Hallo zusammen!

Ich hatte vorhin eine Aufnahme beim MediaReceiver 400 pausiert und wollte diese nun weiter anschauen, doch plötzlich befindet sich ein Schloss-Icon an der Aufnahme und ich benötige die Benutzerpin. Ich habe auf den 400er gewechselt als ich im Mai umgezogen bin und habe allerdings nie eine Benutzerpin erhalten. Das Passwort für meinen Telekomzugang wird vom Receiver nicht angenommen und ich habe so gut wie alles schon versucht. Gibt es die Möglichkeit, dass mir eine neue Pin zugesendet wird, da ich meine vergessen habe? 

Danke im voraus.