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Magenta Tv Box erkennt Benutzer-Pin oder persönliches Kennwort nicht
vor 4 Jahren
Meine neue Magenta Tv Box erkennt weder den Benutzer-Pin noch mein persönliches Kennwort oder mein Telekom Login Passwort an.
Bei meinem Speedport Plus wurden die Zugangsdaten automatisch eingerichtet. Nachdem ich reset bei Box und Router gemacht habe und keinen Erfolg hatte, habe ich neue Zugangsdaten angefordert und diese dann im Router manuell eingetragen. Ebenso habe ich im Kundencenter eine neue Benutzer-Pin angelegt. Leider blieb das Problem, das die Tv Box den Benutzer-Pin und das persönliche Kennwort als falsch erkennt.
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vor 4 Jahren
@Joesche
wenn die Box die Mailadresse verlangt gib mal die Zugangsnummer ein 5502XXXXXXX@t-online.de und das Pers. Kennwort einSorry war jetzt beim Stick!
VG
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ist bei mir genauso.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche Meldung wird angezeigt?
Viele Grüße Türkan Ü.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe einen neuen Benutzer PIN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ PIN /ta-p/4673434#glossar" target="_blank"> PIN von der Telekom bekommen. Anders war das Problem nicht zu beheben. Jetzt ist alles ok.