berechnete Inklusivoption und reduzierter MagentaEins-Vorteil
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
laut Kundencenter ist bei meinem Tarif Music Streaming inkludiert:
Unter "Optionen buchen" ist Music Streaming ebenfalls mit 0,00€ Zusatzkosten hinterlegt:
Auf der Rechnung schlägt diese Option dann aber mit 9,95€ Zusatzkosten zubuche. Das ist für nicht ganz nachvollziehbar.
Des weiteren ist mir aufgefallen, dass der MagentaEins-Vorteil binnen eines Monats von 10€ auf 6€ reduziert wurde. Ich habe noch den Magenta Mobil S 1.Gen Tarif und dieser hat meines Wissens nach wie vor einen MagentaEins-Vorteil von 10€. Deshalb überrascht mich diese Kürzung. Ich wurde ja darüber informiert, dass sich die Gebühren für den Tarif ab Mai erhöhen, aber dass zusätzlich der MagentaEins-Vorteil reduziert wird, war mir nicht bekannt.
Kennt jemand dieses Phänomen? Ist das normal oder liegt hier ein Fehler vor?
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