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Falscher Hinweis: "Sie surfen mit reduzierter Geschwindigkeit"
8 years ago
Seit gestern ist mein Datenvolumen auf einmal aufgebraucht.
Auf meiner Seite im KC steht: "Falscher Hinweis: "Sie surfen mit reduzierter Geschwindigkeit. Bitte ignorieren Sie den Hinweis. Wir arbeiten daran".
Was bedeutet das jetzt? Kann ich außerhalb des Wlans weiter im Highspeed surfen?
Soll ich SpeeOn buchen, dass mir später aufgrund des bekannten Fehlers wieder gutgeschrieben wird?
Danke für Eure Hilfe.
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Screenshot entfernt von Gabriel__ (Community Guide), dort war der Name sichtbar
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8 years ago
In deinem Fall steht es tatsächlich auf Null.
Es besteht kein Fehler in der Abrechnung, daher bekommst du bei SpeedOn auch keine Erstattung.
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8 years ago
Bei Android kannst du dir den Verbrauch genauer ansehen und ein Datumsbereich eingrenzen.
Mehr noch, man kann es unter "Mobildatennutzung" für jede einzelne App kontrollieren.
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8 years ago
Ich hatte gestern 200MB von 1GB verbraucht. Dann kam ein Warnhinweis, ich hätte 80% verbraucht und Minuten später war auf einmal angeblich alles verbraucht. Und das, obwohl ich das Smartphone gar nicht genutzt habe....
Ich hatte gestern 200MB von 1GB verbraucht.
Dann kam ein Warnhinweis, ich hätte 80% verbraucht und Minuten später war auf einmal angeblich alles verbraucht.
Und das, obwohl ich das Smartphone gar nicht genutzt habe....
Welches Gerät benutzt Du genau und welche Firmeware/Software ist genau installiert?
Zu welcher Zeit waren 200 MB von 1 GB verbraucht und wie hast Du das kontrolliert?
Wann hast Du die Mitteilung zu den 80% erhalten und wie viel MInuten später war der Rest weg?
Dein Smartphone da gerade ein Software-Update erhalten?
Da sind, zumindest bei Android, 1 GB keine Seltenheit.
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8 years ago
Zum Thema Datenverbrauch haben wir hier im Forum schon einige Thread - einfach mal suchen.
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