Solved

bereits gebuchte Tarifoptionen

3 years ago

Hallo,

im neuen Kundencenter lassen sich die bereits gebuchten Inklusivbenutzer nicht mehr verwalten.

Auch die bereits gebuchten Optionen kann man sich nicht mehr anzeigen lassen.

Ist da in naher Zukunft mit einer Änderung zu rechnnen ?

 

Vielen Dank

Michael

1863

25

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @MikBa,

       

      die Problematik ist bekannt. An einer Lösung wird gearbeitet.

      Wir können aber derzeit nicht sagen wann es behoben sein wird.

       

       

      Grüße Detlev K.

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Detlev,

       

      vielen Dank fürs kümmern. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Detlev,

      wieso gilt meine Anfrage als gelöst ?

      Ich arbeite selbst im Usersupport, bei uns gilt eine Anfrage erst als gelöst wenn der Benutzer die Funktion ausführen kann die er benötigt. Da an der Funktion aber noch gearbeitet wird ist doch mein Anliegen auch noch nicht gelöst. Oder sehe ich das falsch?

      lg

      Michael

       

      Answer

      from

      3 years ago

      MikBa

      wieso gilt meine Anfrage als gelöst ?

      wieso gilt meine Anfrage als gelöst ?

      MikBa

      wieso gilt meine Anfrage als gelöst ?


      Das Wort Lösung ist etwas irritierend, es ist der derzeit aktuelle Stand, und damit andere mit ähnlichen Problemen es gut finden steht es oben.

       

      Und Deine Anfrage ist doch gelöst?

       

      MikBa

      Ist da in naher Zukunft mit einer Änderung zu rechnnen ?

      Ist da in naher Zukunft mit einer Änderung zu rechnnen ?
      MikBa
      Ist da in naher Zukunft mit einer Änderung zu rechnnen ?

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