Hallo Community,

ich habe bereits im Oktober einen Vertrag für einen Internetanschluss mit der Telekom geschlossen. Bis dato ist noch keine Bereitstellung erfolg...Dies sind inzwischen über zwei Monate! Obwohl mir bei der Bestellung angezeit wurde, dass eine Leitung mit bis zu 175 Mbits möglich sei, werde ich seid dem mit dem "Ausbau" in meinem Bereich vertröstet (50er Leitung gebucht...). Heute die sage und schreibe dritte Mail in den zwei Monaten bekommen, dass der Ausbau weiter andauert und kein Termin zur Bereitstellung genannt werden kann. Ist es möglich hier eine Frist zu setzen und bei nicht erfolgter Bereitstellung ein Sonderkündigungsrecht wahrzunehmen? Ich meine fast drei Monate in Zeiten von Homeoffice ist lächerlich und nicht akzeptabel. Das meine Schwester mir den daueraufenthalt noch nicht in Rechnung gestellt hat um ihr Internet zu nutzen ist ein Wunder.

Gruß Dirk