Bereitstellungstermin und kein Internet
5 years ago
Hallo ich habe ein Problem ich habe heute bereitstellungstermin und an meinen Speedport smart 3 leuchten nur die Status und die WLAN leuchten kann mit jemand helfen
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @stolti34
warten, heute ist noch nicht vorbei. Es kann bis 21h dauern bis der Anschluss geschaltet ist.
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5 years ago
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Es freut mich, dass du zu uns kommst. Wenn heute der Tag der Bereitstellung ist, kann es bis ca. 21:00 Uhr zu Verzögerungen
kommen.
Bitte informiere mich, sollte heute nach 21:00 Uhr der Anschluss immer noch nicht funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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5 years ago
Hallo Manuel da ich jetzt 2 mal mit netten Service Beratern gesprochen habe hat mir eine nette Dame aus Magdeburg jetzt einen Service Termin für Freitag gemacht.leider erst am Freitag da ich Homeoffice betreibe brauche ich dieses Internet und kann jetzt nicht arbeiten
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5 years ago
das tut mir sehr leid. Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag über die Telekom haben, kann ich Ihnen anbieten, dort das Datenvolumen aufzustocken. Allerdings wird das fürs Home Office vermutlich nicht so ohne Weiteres genutzt werden können.
Ich drücke Ihnen die Daumen, dass übermorgen der Anschluss läuft.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Leider verfüge ich über keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom ich danke für die aufbauenden Worte und hoffe das ich keinen wichtigen Auftrag verliere während ich kein Internet habe schönen Abend noch
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