So nun reicht es mir mit der Telekom. Aber mal von Anfang an.

Vetrag über Webiste verlängert, es wurde Angeboten das man für die Verlängerung 120€ bekommen soll ( Nachbarin hat die gleichen Konditionen und bekam auch ihre Gutschrift ohne das diese in der Auftragsbestätigung war, diese Gutschrift wurde mit einem Extra Schreiben erstellt ) nun gut nach lange hin und her mit den sogenannten Kundenservice gibt es nicht O-Ton Kundenservice was die Telekom in der Auftragsbestätigung schreibt hat Bestand pech gehabt.

So neue Rechnung kommt, es wird ein falscher Betrag berechnet Widerpruch gegen die Rechung ( schriftlich ) wird ignoriert man solle kompletten Betrag Zahlen auf einer der nächsten Rechuneg wird das dann Gutgeschrieben das kann mal schon bis zu 3 Monate dauern. Das ist nicht hinzunhemen solch ein Verhalten.

Dann aber die Kröung der letzten Mail vom KS war der Hammer ich zitire so wie ich die Mail erhalten habe Ihr derzeitiger Bestand umfasst die Optionen "Big TV und TV-Paket-Film" NICHT LÄNGER. Häh wer hat diese denn gekündigt. Ich ja wohl nicht.

Mitlerweile reicht es mit der Telekom seit über 1 Jahr nur Probleme mit Rechungen die falsch sind, Gutschriften die erst nach Monaten erstattet werden. Nein solch ein Verhalten des Mitbarbeiters der einfach Vetragsbestandteile vom Kunden löscht darf nicht sein.

Ich habe jetzt meinen Anwalt den ganzen Schriftverkehr übergben, und werde über den Anwalt ausserordentlich Kündigen. Sorry Telekom aber seit 2017 ist mit eurer angeblich neuen Software der Wurm drinne. Ich war Jahrelang ein treuer Kunde. Aber die ganzen Sachen die seit über 1 Jahr passieren nein irgenmdwann reicht es auch.  Die Beschwerde Abteilung ist Augenwischerei es gibt nur Standardausagen es wird sich rausgewindet. Fragen werden nie Beantwortet Probleme werden nicht gelöst. 

Das hier wahrscheinlich sich die Telekom wieder rausredet, es muss mal gesagt werden. Nach derzietigen Stand rate ich jeden Finger weg von der Telekom.