Beschwerde über Telekom unseriösen Anruf Mitarbeiter

vor 10 Jahren

Hallo,

ich wurde heute abend von einem Mitarbeiter der Telekom, laut Mitarbeiter  aus Bonn angerufen (Herr B...).

Der Herr hat mir erklärt das ich jetzt einen Festnetz und Mobilanschluss bei der Telekom habe und damit in den Genuss komme eine zusätzliche Internet Karte zum frei surfen  bekomme. 

Kostenlos, das ist ja super!

Ich wollte ein schriftliches Angebot über dieses kostenlose Angebot haben, dass war aber nicht möglich! Habe ca. 10 mal gefragt uind immer dieselbe antwort bekommen, ist nicht möglich.

Mir wurde  bewußt ds dieser Anruf reine Abzocke ist. Ich dachte ich wäre bei einem renomierten Unternehmen.

jetzt habe ich festgestellt das meine Nummer entweder von Ihnen weiter gegeben wurde oder aber in ihren Reihen Mitarbeiter sind, die um 20:00 Uhr Kunden belästigen und unseriöse Angebote unterbreiten.

Ich möchte von Ihen eine Stellungnahme warum ich angerufen wurde und warum ich ein Angebot nicht schriftlich bekommen kann.

Ich bin sauer denn ich bin im September von1&1 bzw Mobil Vodafone zu Ihnen gewechselt und habe jetzt 2 Jahre einen Vertrag mit Ihnen.

Des weitern möchte ich von Ihnen die Zusage das ich nicht mehr angerufen werde. das hat selbst 1&1 nicht gemacht, da war ich über 12 Jahre Kunde.

 

 

Anmerkung von Jürgen Wo.

Mitarbeiternamen editiert

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