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Beschwerdestelle bzw. Netzagentur

1 year ago

Wie erreiche ich die Beschwerdestelle der Telekom bzw. die Netzagentur?

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71

    • 9 months ago

      Hallo,

      Techniker war da und die Leitung soll durchgeschaltet sein. Jetzt fehlen nur noch Rufnummern und Zugangsdaten.

       

      Viele Grüße

      2

      Answer

      from

      9 months ago

      Ralf Oettershagen

      Techniker war da und die Leitung soll durchgeschaltet sein. Jetzt fehlen nur noch Rufnummern und Zugangsdaten.

      Techniker war da und die Leitung soll durchgeschaltet sein. Jetzt fehlen nur noch Rufnummern und Zugangsdaten.
      Ralf Oettershagen
      Techniker war da und die Leitung soll durchgeschaltet sein. Jetzt fehlen nur noch Rufnummern und Zugangsdaten.

      Normalerweise konfiguriert sich der Router am Telekomanschluss selbst, sofern im Kundencenter EasyLogin nicht deaktiviert ist.

      Zumindest dann wenn ein Speedport oder eine Fritzbox als Router verwendet wird.

      Answer

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      9 months ago

      Hey @Ralf Oettershagen,

       

      da hat @Stefan recht. 😊

      Sonst den Router mal auf Auslieferungszustand zurücksetzen.

      Sag Bescheid, wenn es geklappt hat.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      So, nun hat alles geklappt! Danke für die Unterstützung! Ich muss schon sagen, dass diese Community wirklich geholfen hat!

      Grüsse

      1

      Answer

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      9 months ago

      Guten Morgen @Ralf Oettershagen,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Freut mich, dass alles geklappt hat.

       

      Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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