Es wurden bei uns durch eine Subfirma der Firma Shala die Verlegung eines Glasfaseranschlusses auf unserem Grundstück durchgeführt. Dabei erfolgten mehrere Beschädigungen an unseren Aquatrainsteinen auf unserer Hofeinfahrt. Auch an unserem Wasserablauf, des Carportes. Trotz mehrmaliger Aufforderung bei der Telekom, was nicht als Beschwerde aufgenommen wurde, und auch den direkten Hinweisen an die Firma Shala wurden diese Beschädigungen bislang nicht beseitigt. Ich hatte eben einen Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser hat mir dazu geraten, die Beschwerde hierüber einzureichen. Sollte ich darüber auch keine Reaktion erhalten, werde ich rechtlichen Beistand auf Ihre Kosten einschalten.
in Hoffnung auf eine Reaktion von ihnen verbleibe ich bis dahin mit
freundlichen Grüßen
Daniel Kromer
vor 38 Minuten
Bevor das Team überhaupt helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Außerdem, stelle doch mal Bilder vom Schaden hier ein.
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vor 37 Minuten
Dein Profil ist leer.
Bitte Kundennr Telefonnr und Telefonzeiten
@DanielKromer
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vor 28 Minuten
Sollte ich darüber auch keine Reaktion erhalten, werde ich rechtlichen Beistand auf Ihre Kosten einschalten.
Es wurden bei uns durch eine Subfirma der Firma Shala die Verlegung eines Glasfaseranschlusses auf unserem Grundstück durchgeführt. Dabei erfolgten mehrere Beschädigungen an unseren Aquatrainsteinen auf unserer Hofeinfahrt. Auch an unserem Wasserablauf, des Carportes. Trotz mehrmaliger Aufforderung bei der Telekom, was nicht als Beschwerde aufgenommen wurde, und auch den direkten Hinweisen an die Firma Shala wurden diese Beschädigungen bislang nicht beseitigt. Ich hatte eben einen Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser hat mir dazu geraten, die Beschwerde hierüber einzureichen. Sollte ich darüber auch keine Reaktion erhalten, werde ich rechtlichen Beistand auf Ihre Kosten einschalten.
in Hoffnung auf eine Reaktion von ihnen verbleibe ich bis dahin mit
freundlichen Grüßen
Daniel Kromer
Das entscheidet dann in Deutschland ein Gericht. Solange bist du in Vorleistung.
Ansonsten wären ein paar Bilder gut, damit man auch hier eine erste Einschätzung hat.
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vor 2 Minuten
Aquatrainsteine
Es wurden bei uns durch eine Subfirma der Firma Shala die Verlegung eines Glasfaseranschlusses auf unserem Grundstück durchgeführt. Dabei erfolgten mehrere Beschädigungen an unseren Aquatrainsteinen auf unserer Hofeinfahrt. Auch an unserem Wasserablauf, des Carportes. Trotz mehrmaliger Aufforderung bei der Telekom, was nicht als Beschwerde aufgenommen wurde, und auch den direkten Hinweisen an die Firma Shala wurden diese Beschädigungen bislang nicht beseitigt. Ich hatte eben einen Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser hat mir dazu geraten, die Beschwerde hierüber einzureichen. Sollte ich darüber auch keine Reaktion erhalten, werde ich rechtlichen Beistand auf Ihre Kosten einschalten.
in Hoffnung auf eine Reaktion von ihnen verbleibe ich bis dahin mit
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Daniel Kromer
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