Beseitigung von Schäden durch die Beauftragte Firma Circet
27 days ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit fast nun einem Jahr werden wir vertröstet wann die Schäden, welche durch die Firma Circet an unserem Haus entstanden sind, beseitigt werden.
Gleichzeitig gibt es keine Planung oder Rückmeldung wie es den weiter gehen soll.
Wann und durch welche Firma werden die Schäden beseitigt? Wann können wir mit einem Anschluss rechnen?
Vielen Grüße
C. Sennefelder
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Svenja P.
Telekom hilft Team
27 days ago
Hallo @Christoph 31 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Es tut mir leid zu lesen, dass der Ausbau bei dir bisher nicht glatt verlaufen ist.
Wir dürfen erst in deine Kundendaten schauen, wenn du legitimiert bist. Dies erfolgt mit der Kundennummer, sowie den letzten 6 Ziffern deiner IBAN.
Wir melden uns gerne, wie im Profil hinterlegten morgen ab 17 Uhr bei dir. Halte dann bitte die Daten bereit.
Viele Grüße
Svenja
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Sarah S.
Telekom hilft Team
26 days ago
Hallo @Christoph 31,
danke, dass du dir kurz die Zeit für unser Telefonat genommen hast.
Dein Anliegen ist bereits bei unserem Vorstandsteam in Klärung und für morgen ist auch ein Rückruf vorgesehen.
Ich habe den zuständigen Kollegen auch angeschrieben, damit sich auf jeden Fall zeitnah jemand bei dir meldet.
Viele Grüße
Sarah
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Christoph 31