Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
vor 10 Stunden
Der Kunde ist König!
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Aber noch lange kein Kaiser
Wie also können wir dir jetzt helfen?
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vor 10 Stunden
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Hier nicht, hast Du irgendwas umgestellt?
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vor 10 Stunden
Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Ist eine gute Idee von dir!
Lass dir die Rechnungen doch einfach per Mail zusenden.
Rechnung kommt, öffnen, kontrollieren, speichern, feddich,
Grüßle
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vor 9 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
@Carl Fürst
Du hast anscheined 2FA aktiviert.
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vor 9 Stunden
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
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Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Hör auf zu heulen!
Die Telekom zieht hier nur nach und erfüllt die Sicherheitsanforderungen, die man heute an solche Systeme stellt.
Andere Kunden haben sich das hier auch schon mehrfach gewünscht!
Deren Wünsche sind wohl weniger Wert als deine?
Hör auf zu jammern, weil du 2FA nutzen musst.
Wenn du damit nicht klarkommst, dass du den Code an deine 2. E-Mail-Adresse bekommst - warum richtest du dann nicht eine andere 2FA Möglichkeit ein?
Kundencenter bietet dir doch nen paar an:
https://account.idm.telekom.com/account-manager/security
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
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seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Du wirst lachen .. die Prüfung & Verknüpfung der Personendaten bei nem Abschluss von nem TK Vertrag wird auf EU Ebene doch eh schon länger durchgesprochen. Ist wie die Geschichte im Mobilfunk, wo du ohne Ausweisprüfung ja keine SIM-Karte mehr bekommst.
Klar hat die Telekom nen natürliches Interesse daran, nicht betrogen zu werden.
Wenns anders ginge, würde die das sicherlich wie in den Jahren davor auch machen.
Digitale Bedrohungen verschwinden jedoch nicht, nur weil man nen geheule in nem Forum absetzt und nem Vorstand (der mit einem noch nicht einmal was zutun hat) irgendwelchen Bullshit vorwirft.
Schau dir einfach die Wellen der Datenmissbrauchsfälle der letzten Jahre an.
Wir hatten hier immer wieder ein Grundrauschen von "gehackten" Accounts - überall hätte man mit 2FA das deutlich erschweren können.
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vor 9 Stunden
Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Das passiert normal nur wenn jemand dauernd versucht hat( erfolglos) sich an deinem Account anzumelden.Zur Sicherheit wird nach x Versuchen eine Email.. ich denke hier an deine im account hinterlegte Alternativ emailadresse...gesendet...sollte nun wieder aufhören.
@Carl Fürst
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vor 9 Stunden
Mail-Adresse und einer Telefonnummer fü
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Tagen muss man, um ins Telekomkundenkonto zu kommen, neben dem Passwort noch einen Bestätigungscode eingeben, der an eine zweite E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese absolut umständliche und unnötige Verschlimmbesserung nervt tierisch.
Ich glaube nicht, dass irgendjemand außer mir meine Telefonrechnung sehen oder gar entwenden will!
Vielleicht muss man in Zukunft noch eine Bestätigung vom Einwohnermeldeamt und einen Fingerabdruck von der Kripo vorlegen!?
Auch die Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter der Telekom ist alles andere als befriedigend. Da erreicht man eher einen Bundestagsabgeordneten als einen Mitarbeiter der Telekom. Wie wäre es mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer für Anliegen der Kunden. Die Vorgegebenen Kontaktformulare sind thematisch viel zu eng begrenzt und umständlich zu bedienen.
Der Kunde ist König! Und zwar nicht nur beim Abschließen von Vertragen, sondern vor allem auch bei Wünschen und Problemen während der Vertragslaufzeit! Vielleicht sollte dieses Motto beim Telekom-Vorstand wieder einmal ins Gedächtnis gerufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Carl Fürst
Telefonnr siehe telekom kontakt
@Carl Fürst
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vor 7 Stunden
@Carl Fürst
Nutze doch einen Authenticator oder zur Not SMS auf einem Handy. Das ist schneller im Zugriff als Mails.
Ändert aber nichts an der Tatsache, dass eine eingerichtete 2FA jetzt Pflicht und nicht mehr zu löschen ist. Du kannst nur die Methoden und einen Umfang bestimmen.
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von
vor 7 Stunden
Das ist schneller im Zugriff als Mails.
@Carl Fürst
Nutze doch einen Authenticator oder zur Not SMS auf einem Handy. Das ist schneller im Zugriff als Mails.
Ändert aber nichts an der Tatsache, dass eine eingerichtete 2FA jetzt Pflicht und nicht mehr zu löschen ist. Du kannst nur die Methoden und einen Umfang bestimmen.
Ich hab bisher gemeint dass die 2FA nur per Smartphone geht.sms bzw Authentifizierung App
Und nicht per Mail.
Daher auch die Antwort oben von mir.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mehr-faktor-authentifizierung
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mehr-faktor-authentifizierung-einrichten
@fdi
Hast du 2FA eingerichtet ?
@Carl Fürst
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von
vor 7 Stunden
Ich nutze die 2FA mit Authenticator (den nutze ich eh für dutzende Zugänge) und nur für wichtige Aktionen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Einen fabelhaften Sonntag in die Runde,
@Carl Fürst bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung geht es vor allem um Sicherheit und gerade Rechnungen enthalten viele Informationen, mit denen Menschen missbräuchlich vorgehen & realen Schaden anrichten können.
Ansonsten haben Sie hier bereits einige Vorschläge bekommen, wie man mit der Situation umgehen kann, um sie weniger lästig zu gestalten.
Ist damit alles aufgeklärt oder kann ich noch bei einer anderen Problematik unterstützen?
Alles Gute,
Johannes P.
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Uneingeloggter Nutzer
von