Solved

Bestehenden Sky Vertrag auf Entertain übertragen

7 years ago

Hallo. Ich habe am 03.09.2018 einen Wechsel meines Sky Vertrages auf mein Entertain Vertrag beauftragt. Auftrag von der Telekom auf Sky ist raus und Sky hat dies per E-Mail bestätigt. Trotzdem geht nichts.

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      7 years ago

      Hallo ingo.kratochwil,

       

      ich habe gerne für dich nachgeschaut.

      Die Sky-Pakete sind mittlerweile über deinen Media Receiver bei uns frei geschaltet.

      In der Tat hat hier deine online eingestellte Kündigung eines TV-Paketes zum 4. Oktober 2018 die Einstellung der Sky-Pakete verzögert.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

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