Bestehender Kabelanschluss mit Neuleitung der Telekom
vor 5 Jahren
Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft.
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vor 4 Jahren
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2008
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vor 4 Jahren
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Chill erst mal
vor 5 Jahren
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Chill erst mal
ellbogen
vor 5 Jahren
Welchen Router setzt du ein, welcher Tarif ist gebucht?
In was für einer Dose ist der Router angesteckt?
Damit das Team nachschauen kann, was hier nicht funktioniert, bitte die persönlichen Daten nichtöffentlich im Profil abspeichern. Link dorthin in meiner Signatur.
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silkebiermann2
Antwort
von
ellbogen
vor 5 Jahren
Das ist super. Danke schön
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Uneingeloggter Nutzer
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von
ellbogen
Torsten S.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @silkebiermann2,
der Kabelanschluss sollte uns da eher nicht in die Quere kommen.
Ich vermute dort eher einen Leitungsfehler.
Bitte befülle einmal deine Profilfelder im geschütztem Bereich der Community und gib mir im Anschluss daran eine kurze Nachricht in diesem Thread.
Ich schau mir das Ganze dann gerne einmal an.
Viele Grüße
Torsten S.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Torsten S.
Torsten S.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Da bin ich auch schon wieder zurück.
Leider kann ich den Techniker für morgen nicht zurückpfeiffen, da wir 2 den Fehler leider nicht beseitigen können.
Anscheinend ist eine Ader des Kabels, welches zu dir führt, unterbrochen. Da muss also der Kollege morgen physisch tätig werden, sorry.
Viele Grüße
Torsten S.
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silkebiermann2
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von
Torsten S.
vor 5 Jahren
Sehr schade aber trotzdem danke für deine Hilfe
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von
Torsten S.
Käseblümchen
vor 5 Jahren
Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft.
Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft.
NEIN.
Kabelanschluss und Telekom kann man dauerhaft nebeneinander betreiben.
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silkebiermann2
Antwort
von
Käseblümchen
vor 5 Jahren
Ok Danke.
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von
Käseblümchen
Uneingeloggter Nutzer
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von
silkebiermann2