Bestehender Kabelanschluss mit Neuleitung der Telekom

vor 5 Jahren

Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft. 

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  • vor 5 Jahren

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Welchen Router setzt du ein, welcher Tarif ist gebucht?

     

    In was für einer Dose ist der Router angesteckt?

     

    Damit das Team nachschauen kann, was hier nicht funktioniert, bitte die persönlichen Daten nichtöffentlich im Profil abspeichern. Link dorthin in meiner Signatur.

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    von

    vor 5 Jahren

    Das ist super. Danke schön 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @silkebiermann2,

    der Kabelanschluss sollte uns da eher nicht in die Quere kommen.
    Ich vermute dort eher einen Leitungsfehler.
    Bitte befülle einmal deine Profilfelder im geschütztem Bereich der Community und gib mir im Anschluss daran eine kurze Nachricht in diesem Thread.
    Ich schau mir das Ganze dann gerne einmal an.

    Viele Grüße

    Torsten S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    @silkebiermann2

    Da bin ich auch schon wieder zurück.
    Leider kann ich den Techniker für morgen nicht zurückpfeiffen, da wir 2 den Fehler leider nicht beseitigen können.
    Anscheinend ist eine Ader des Kabels, welches zu dir führt, unterbrochen. Da muss also der Kollege morgen physisch tätig werden, sorry.

    Viele Grüße

    Torsten S.

    1

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    von

    vor 5 Jahren

    Sehr schade aber trotzdem danke für deine Hilfe 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    silkebiermann2

    Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft.

    Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft. 

    silkebiermann2

    Hallo, seit gestern sollten wir eigentlich Internet über die Telekom beziehen. Leider funktioniert dies nicht. Kann es damit zusammenhängen das der Kabelanschluss noch über Unitymedia parallel läuft. 


    NEIN.

    Kabelanschluss und Telekom kann man dauerhaft nebeneinander betreiben.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ok Danke.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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