Bestellstatus Glasfaserauftrag

vor 4 Stunden

Hallo,

ich habe eigentlich nur eine Verständnisfrage. Im September 2021 haben wir einen Glasfaseranschluss bei der Telekom beauftragt. Mittlerweile liegt der HÜP auch im Keller unseres Miethauses mit 18 Mietparteien.

Der Innenausbau fehlt noch. Wenn ich auf die Verfügbarkeitsabfrage der Telekom für meine Adresse gehe, kommt: "Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt."

Gehe ich direkt in den Auftragsstatus meiner Bestellung, ist ersichtlich, dass eine Hausbegehung am 11.12.2025 stattfand.

Ganz unten steht dann aber: "Wir haben am 09.10.2023 die Anfrage an die Person oder Firma weitergeleitet, der die Immobilie gehört."

Ich bin etwas verwirrt, ist denn jetzt die Zustimmung erteilt worden? Oder zieht sich das jetzt noch länger hin?

Danke und Gruß,

kartman

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 21.12.2025 18:16 eskaliert.

61

0

13

    • vor 4 Stunden

      Bitte dein Profil füllen.

      @kartman 

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      kartman

      Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt."

      Hallo,

      ich habe eigentlich nur eine Verständnisfrage. Im September 2021 haben wir einen Glasfaseranschluss bei der Telekom beauftragt. Mittlerweile liegt der HÜP auch im Keller unseres Miethauses mit 18 Mietparteien.

      Der Innenausbau fehlt noch. Wenn ich auf die Verfügbarkeitsabfrage der Telekom für meine Adresse gehe, kommt: "Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt."

      Gehe ich direkt in den Auftragsstatus meiner Bestellung, ist ersichtlich, dass eine Hausbegehung am 11.12.2025 stattfand.

      Ganz unten steht dann aber: "Wir haben am 09.10.2023 die Anfrage an die Person oder Firma weitergeleitet, der die Immobilie gehört."

      Ich bin etwas verwirrt, ist denn jetzt die Zustimmung erteilt worden? Oder zieht sich das jetzt noch länger hin?

      Danke und Gruß,

      kartman

      kartman

      Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt."

      Steht da ein Datum dabei?

      @kartman 

      0

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Nein, in der Verfügbarkeitsabfrage ist kein Datum diesbezüglich zu sehen.

      von

      vor 4 Stunden

      Nebenbei ein Lob

      Endlich mal jemand ,der in ganzen Sätzen antwortet ( anstelle von nur

      kartman
      Nein, in der Verfügbarkeitsabfrage ist kein Datum diesbezüglich zu sehen.

      Nein, in der Verfügbarkeitsabfrage ist kein Datum diesbezüglich zu sehen.

      kartman

      Nein, in der Verfügbarkeitsabfrage ist kein Datum diesbezüglich zu sehen.


      NEIN)

      Weil man hier ja leider nicht wirklich erkennt worauf man mit was antwortet.Liegt an der neuen Forensoftware.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @kartman 

      ich habe es mal an die Teamies des @Telekom hilft Team weitergegeben 👍

      Gruß Waage1969 

      0

    • vor 3 Stunden

      @kartman Liest sich für mich gerade danach, dass die Auskundung stattgefunden hat, das Protokoll aber noch nicht unterschrieben vorliegt.

       

      Ich hatte gerade schon versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wann passt es besser mit einem Telefonat?

       

      Es grüßt Wiebke 

      7

      von

      vor 2 Stunden

      @Waage1969 Gar nicht so geheim, siehe meine vorherige Antwort an @kartman :)

       

      Es grüßt Wiebke 

      von

      vor 2 Stunden

      @Wiebke S. 

      also dein Vermutung der fehlenden Unterschrift ist somit Stand der Dinge 😉

      Gruß Waage1969 

      von

      vor einer Stunde

      @Waage1969 So sieht's gerade aus. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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