Ich habe mehrfach versucht, MagentaZuhause L 100 Mbit/s mit Anbieterwechsel online zu bestellen.
Anfang März am 06.03.2026, gestern und heute unter anderem Profil.
Das ganze Prozedere durchgelaufen. Ich habe mich bei Telekom registriert. Bestätigung der Bestellung und die vorvertragliche Pflichtinformationen mit der Vertragszusammenfassung erhalten.
In meinem Konto über PC
Status: Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen, wir werden ihn schnellstmöglich bearbeiten. Auftrag angenommen. Auftrag angenommen
Auftragsinhalte: Hinzugefügt
In der MeinMagenta App
Status: wie oben und zusätzlich - Storniert
Auftragsinhalte: Hinzugefügt und zusätzlich - Failed
Was ist richtig? Support konnte nicht helfen. Sagen, die können meine Bestellnummer und meine E-Mail nicht finden.
Wie kann ich mich dann einloggen?
Ich habe keine Kundennummer nur eine Bestellnummer. Wie geht es weiter.
vor einer Stunde
Wie schnell ist denn Dein Anschluss beim aktuellen Anbieter?
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vor 26 Minuten
250 Mbit/s. Ist aber Kabel von Vodafone. Die beauftragten 100 Mbit sollten aber laut der Vorab-Prüfung kein Problem sein.
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vor 2 Minuten
sollten aber laut der Vorab-Prüfung kein Problem sein.
250 Mbit/s. Ist aber Kabel von Vodafone. Die beauftragten 100 Mbit sollten aber laut der Vorab-Prüfung kein Problem sein.
Vorabprüfung ist immer theoretisch.
Erst wenn bestellt wird, wird geschaut, ob tatsächlich geschaltet werden kann
Dann besteht Ressourcenmangel
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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