Bestellvorgang Glasfaser "Hausanschluss ohne Tarif" die AGB und Leistungsbeschreibungen fehlen
9 months ago
Ich würde gerne für meine Immobilie Glasfaser als Neukunde der Telekom nutzen. Ziel ist der "Hausanschluss ohne Tarif"
Ich kann den Glasfasercheck unter "https://glasfaser.telekom.de/ausbau/checkout/availability-check" durchlaufen und bekomme für den Standort auch das Angebot für den "Hausanschluss ohne Tarif" für 0 Euro angeboten. Im weiteren Verlauf logge ich mich als Kunde ein, gebe die geforderten Daten ein und lande am Ende auf der Seite, wo ich die AGBs bestätigen muss inkl. Leistungsbeschreibungen und Preislisten.
Natürlich möchte ich die AGBs, Leistungsbeschreibungen und Preislisten lesen, kann ich aber nicht, denn die Links führen ins leere und dies bei verschiedenen Browsern. Es geht ein Popup auf ohne etwas anklicken und lesen oder downloaden zu können. Einfach alles blind bestätigen und bestellen will ich natürlich nicht.
Finde ich die Dokumente auch an anderer Stelle?
Danke
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9 months ago
Probiere den Link https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start
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9 months ago
Ein wenig abseits von deiner Frage: Stell dich aber darauf ein, dass dein Auftrag mehrere Jahre nach hinten geschoben wird, weil die Telekom hier Geld ausgibt ohne direkt Geld einzunehmen.
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9 months ago
aktuell hat ohnehin keiner der Mieter Interesse an Glasfaser. Entweder DSL oder Vodafone-Cable
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9 months ago
Hilfreich wäre es gewesen, satt des Screenshots den enthaltenden Link zu posten @Gelöschter Nutzer
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/51001.pdf
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8 months ago
@Gelöschter Nutzer
DANKE. Ich habe tagsüber das Handy aktuell aus und bin daher darüber fast nicht zu erreichen.
GERNE.
Ich halte es wie "Versuch mach kluch", wie mein Lehrer mal sagte. 🙈 Hast du denn jetzt alle Infos beisammen, um dich dann auch zu entscheiden oder ist noch was offen/unklar usw.?
Greetz
Stefan
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8 months ago
Moin, ich habe jetzt bestellt, aber das Popup enthält noch immer keine Links. Für mich jetzt nicht mehr das Problem, aber wenn ihr möchtet, dann könnt ihr weiter auf Ursachenforschung gehen. Danke.
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8 months ago
Moin, danke für die Info. Mein Kollege hatte das Ganze ja bereits weitergeleitet und ich gehe davon aus, dass man das nun auf den Prüfstand stellt. Dir ein schönes Wochenende und liebe Grüße ^Nicole
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