Betrug an der Haustür durch Promoter ?
3 years ago
Betrug an der Haustür durch Promoter ?
Letztes Jahr war bei mir ein Junger Mann der sich als Mitarbeiter der Telekom vorstellte, es würde um meine Vertragsverlängerung gehen da ich ja schon so lange Kunde bin (Bin seit über 20 Jahren bei der Telekom)
Mein aktueller Tarif sei veraltet und viel zu teuer für das was ich bekommen würde, hatte 55 € Monatlich und Internet ich glaube 100 MB
Ich könnte meinen Vertrag verlängern und udafür sogar nur 49,99 zahlen, weil ich aktuell wohl auch lauter Dienste drin hätte die ich nicht brauche (TV usw)
Also klar warum auch nicht 5€ sparen und sogar mehr Leistung bekommen ?
Mittlerweile ist eine Zeit vergangen und plötzlich zahle ich fast 70 € / Monatlich, Anruf beim Kundenservice hat nicht viel gebracht man sagte mir erst ich hätte dafür unterschrieben, nachdem ich sagte man solle mir das zuschicken was ich unterschrieben hatte, sagte man mir ich hätte es ja schriftlich bekommen.
Das kann auch gut sein, aber nach 20 Jahren Telekom, ist es bei mir einfach so das wenn was vvon der telekom kommt ich es halt einfach weg hefte, hatte ja noch nie schwierigkeiten mit der Telekom.
Angeblich hätte ich jetzt halt Pech und muss das jetzt halt zahlen,so geht man ernsthaft mit Treuen Kunden um ? oder hatte ich da jetzt Pech an der Hotline.
Mein Vertrag habe ich jetzt vorsichtshalber direkt gekündigt,da ich hier schlicht und ergreifend Betrogen wurde, man hat einfach meine Gutgläubigkeit ausgenutzt (Der Verkäufer an der Tür)
Jetzt nochmal meine Frage, wie sieht es da mit Kullanz aus ? Rechtlich gesehen wird da wohl schon alles stimmen, aber es ist auf keinen Fall eine schöne Art Kunden zu behandeln nur für ein paar Euro mehr.
1657
0
40
Accepted Solutions
All Answers (40)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too