Betrug durch angebotene Bandbreite steht nicht zur Verfügung!

vor einem Tag

Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

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    • vor einem Tag

      and-philipp1

      Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor.

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      and-philipp1

      Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor.

      Bitte was? 

      and-philipp1

      Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu!

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      and-philipp1

      Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu!

      Niemand sichert dir etwas zu und da du sofort von Betrug sprichst, macht weitere Diskussion überflüssig, da du eh in deinem Weltbild im Recht sein wirst.

       Falls nicht: Eine konkrete Verfügbarkeit wird erst nach Buchung festgestellt. Vorher gilt nur die theoretische Verfügbarkeit, die du auch selber hier feststellen kannst:

      https://www.telekom.de/shop/tarife/internet-tarife?fixedStep=availabilityCheck

      Wenn dann aufgrund von Ressourcenmangel kein freier Port zur Verfügung steht, ist das sicher erhältlich, aber weit entfernt von einem Straftatbestand

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    • vor einem Tag

      and-philipp1

      Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      and-philipp1

      Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern

      Wie kommst Du auf diese Idee? Die alten "Papierleitungen" die noch älter sind, sind teilweise sogar besser. 

      and-philipp1

      Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      and-philipp1

      Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung

      and-philipp1

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      and-philipp1

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird

      Wenn der AS erst im März aktiviert wird, woher weißt Du jetzt schon, dass es nicht funktionieren wird?

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    • vor einem Tag

      Du weißt also schon bevor der Vertrag startet dass die Leistung nicht erbracht werden kann, magst du verraten woher du die Kenntnisse hast?

      Und magst du zudem verraten wo jetzt der Betrug stattgefunden hat und welche Schulungsmaßnahmen welcher Mitarbeiter benötigen sollte der sich auf das verlässt was im System steht?

      Um was für einen Tarif geht es denn und was wurde dir genau in der Auftragsbestätigung angegeben was du bekommst?

      4

      von

      vor einem Tag

      Guten Morgen @and-philipp1, danke für Ihren Beitrag.

       

      Unsere Mitarbeiter werden geschult. 😊 Wir achten immer darauf, dass wir mit unserem Service im Vordergrund stehen. Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

       

      Haben Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten? Ich würde gerne wissen, was in dieser steht, bezüglich der Bandbreite. Diese wird dort nämlich angegeben. 

       

      Hinterlegen Sie doch gerne einmal Ihre Rufnummer und einen Zeitraum in dem ich Sie am besten erreichen kann in Ihrem Profil. Anschließend nicht vergessen auf "speichern" zu drücken und mir hier Bescheid zu geben, wenn das erledigt ist. Dann können wir uns dazu am Telefon unterhalten. Auch, damit ich Sie legitimieren kann. Bitte halten Sie dafür Ihre Kundennummer und die letzten sechs Stellen Ihrer IBAN bereit. 😊

       

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

       

      Viele Grüße

      Christoph

      von

      vor einem Tag

      Christoph Sch.

      Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

      Guten Morgen @and-philipp1, danke für Ihren Beitrag.

       

      Unsere Mitarbeiter werden geschult. 😊 Wir achten immer darauf, dass wir mit unserem Service im Vordergrund stehen. Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

       

      Haben Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten? Ich würde gerne wissen, was in dieser steht, bezüglich der Bandbreite. Diese wird dort nämlich angegeben. 

       

      Hinterlegen Sie doch gerne einmal Ihre Rufnummer und einen Zeitraum in dem ich Sie am besten erreichen kann in Ihrem Profil. Anschließend nicht vergessen auf "speichern" zu drücken und mir hier Bescheid zu geben, wenn das erledigt ist. Dann können wir uns dazu am Telefon unterhalten. Auch, damit ich Sie legitimieren kann. Bitte halten Sie dafür Ihre Kundennummer und die letzten sechs Stellen Ihrer IBAN bereit. 😊

       

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

       

      Viele Grüße

      Christoph

      Christoph Sch.

      Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

      hat er die denn?

      Bisher findest das doch alles nur in seinem Kopf statt, was soll da der Mitarbeiter gegen machen?

      von

      vor einem Tag

      der_Lutz

      Bisher findest das doch alles nur in seinem Kopf statt, was soll da der Mitarbeiter gegen machen?

      Christoph Sch.

      Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

      Guten Morgen @and-philipp1, danke für Ihren Beitrag.

       

      Unsere Mitarbeiter werden geschult. 😊 Wir achten immer darauf, dass wir mit unserem Service im Vordergrund stehen. Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

       

      Haben Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten? Ich würde gerne wissen, was in dieser steht, bezüglich der Bandbreite. Diese wird dort nämlich angegeben. 

       

      Hinterlegen Sie doch gerne einmal Ihre Rufnummer und einen Zeitraum in dem ich Sie am besten erreichen kann in Ihrem Profil. Anschließend nicht vergessen auf "speichern" zu drücken und mir hier Bescheid zu geben, wenn das erledigt ist. Dann können wir uns dazu am Telefon unterhalten. Auch, damit ich Sie legitimieren kann. Bitte halten Sie dafür Ihre Kundennummer und die letzten sechs Stellen Ihrer IBAN bereit. 😊

       

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

       

      Viele Grüße

      Christoph

      Christoph Sch.

      Dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, tut mir leid.

      hat er die denn?

      Bisher findest das doch alles nur in seinem Kopf statt, was soll da der Mitarbeiter gegen machen?

      der_Lutz

      Bisher findest das doch alles nur in seinem Kopf statt, was soll da der Mitarbeiter gegen machen?

      Eventuell kann man da ja Therapeutisch dran arbeiten und deswegen die Schulung

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      and-philipp1
      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      and-philipp1

      Es geht um den abgeschlossenen Vertrag, der erst zum 30.3.2026 aktiviert wird. Die Mitarbeiterin sicherte mir eine Bandbreite von 250 Mbits zu! Diese steht jedoch nicht zur Verfügung, denn die Telekom müsste sämtliche Leitung erneuern! Diese wurden zuletzt 2010 erneuert. Es liegt ein so genanntes Leitung ble vor. Warum werden ihre Mitarbeiter nicht geschult! Ich bitte um kurzfristige Rückantwort, der Telekom

      Wo ist denn hier nun ein Betrug ersichtlich? hast du eine Auftragsbestätigung? Anscheinend ja, was steht dort drin? Magenta Zuhause XL ? Wenn ja kann der Tarif gebucht werden, ansonsten hättest keine AB erhalten sondern eine Ablehnung. 

      Und was ist eine Leitungs ble? Boch nich gehört. 

      Also, hop hop, mehr Infos, am besten sogar ein Bild der AB (Aber bitte persönliche Daten schwärzen). 

      Danke!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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