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Betrug vom Mitarbeiter!

2 years ago

Ich bin empört!!

 

habe bei der Hotline angerufen, wegen einer App-Bestellung und danach aufgelegt!

 

im Nachhinein hat der Mitarbeiter meinen Vertrag heimlich von Magenta M auf Magenta L umgestellt! 

Ich habe kein Gespräch über meinen Vertrag geführt!

 

Mitbekommen habe ich es nur durch eine SMS als Auftrag!

 

Ich habe jetzt sofort widerrufen!

 

was sind das für Methoden?!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      ich habe nun eine wirklich kompetente und freundliche Mitarbeiterin erreicht; mein Vertrag wird nicht umgestellt und sie hat sich die Beschwerde hinterlegt 

      0

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