Guten Tag,

ich hatte BigTV 3 Monate Gratis und habe es im Kundencenter gekündigt gehabt. Der schnellste Möglichste Zeitpunkt war der 15.04.21 anzuklicken an meinem iPhone. 

Gebucht hatte ich es am 14.01.21

Ich hatte im Chat darum gebeten sich das anzuschauen und gefragt ob es das richtige Datum ist, so dass keine weiteren Kosten entstehen. Es wurde mir geantwortet mit: ja das passt.

Nun wurde anteilig wegen einem Tag Netto 8.94 € berechnet! 

Wie geht dieser betrag bei einem Tag und wie kann mir der Mitarbeiter das bestätigen das mir keine weiteren Kosten entstehen?

Denn ich hätte noch die Kündigung zurück nehmen können und zum richtigen Zeitpunkt kündigen können.

Bitte da um Hilfe.