‎Bildfehler und Tonnenweise CRC Fehler

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Bildfehler und Tonnenweise CRC Fehler

vor 17 Jahren

Moin,

am 24.12.2007 habe ich Entertain bekommen. Beim ersten Anlauf ging gar nichts ( x und 2 Punkte oder so ). Danach wurde das Gerät getauscht und dann lief es mit Tonnenweise fehlern. Es wurde über das ganze Jahr alles getauscht. Receiver nochmal und mein Speedport W701V auch 2 mal. Ich hatte 1 Jahr lang garnicht schauen können da in 1 Std ca 60-200 ruckler im Bild.
Die Leitung zeigte immer an das alles OK ist bis auf die 10-15 Disconects am Tag vom Router ( Daten nicht Synchron ) und die Leitung lag auch immer so bei 14500.
Techniker war auch schon 3 mal bei mir, sogar am letzten Tag mit 2 leuten. Nach einigen tausend tests wurde raus gefunden das der Speedport W701V die störungen verursacht. Da aber die Telekom zur Zeit kein Update auf den Markt bringt wurde mir gesagt ein anderen Router zu nehmen. Also den 701 in einen 503 getauscht. Am Anfang spitze und echt mal 3-4 Tage 1A TV gesehen. Auch die Disconects nur noch 1mal am Tag die zwangstrennung. Aber die CRC Fehler sind sau hoch. Der Stand nu bei 71 mil. Das Bild ruckelt auch wieder.

HOTLINE IST SEIT 1 DEZ 2008 nicht mehr zu erreichen. Auch morgens um 3 nicht.
150 Euro Gutschrift alleine für TELEFON ! ! ! ! Das ist ein Witz für die Stunden die ich am Telefon hing. Habe zwar die Grundgebühr auch wieder aber die nerven und eine tobende frau sind unbezahlbar.
Alleine was ich an Material gekauft habe um zu tauschen ( Kabel und und und )und mußte ja anders TV schauen. Das zahlt keiner.
Mein Jahr Gratis Premiere auch fürn a.....

Ein FÜHRUNGSCHAOS wie ich es noch nie erlebt habe.
Unfreundliche Menschen bis hin zu nicht hörenden Menschen.
Mir wollte man glatt noch nen Techniker schicken um mir Entertain einzurichten obwohl ich es schon 6 Monate hatte.

Oder Einträge garnicht erfasst oder glöscht ( Störungen ). Geräte nicht geschickt.
Am besten Termine mit technikern gemacht 3 mal hintereinander und keiner kommt.
Also dieser Laden wird so nicht mehr weiter machen können. Immer den fehler bei mir gesucht.
Bei mir ist alles OK da selbst 1,5 m Kabel fehler ohne Ende machen und das fast direkt vom Hausanschluss.

So nu an die netten menschen im Forum die nicht auflegen können oder mich aus der Leitung werfen. Hat einer von euch ne Ahnung was hier nicht OK sein kann. Wiso ständig Bildfehler und so hohe CRC Fehler.

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vor 17 Jahren
Achso bei dem W701V Speed bei 14500 und bei dem W503V nu 17800
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vor 17 Jahren
So habe am 14.01 angerufen. Nachdem man mal wieder die falsche Leitung geprüft hat bei mir. Die Call&Comfort und nicht die Entertain. Ich wurde wieder auf Mo-Die verschoben. Mal schauen was kommt. Bestimmt wieder ein Anruf. Fehler gefunden und beseitigt ( das schon 40 mal ) ohne erfolg.
Wie gesagt melde mich wenn der anruf da war.

CRC fehler sind wieder sau hoch. Habe heute Mittag resett gemacht bei 78mil auf modem. Stand von 18.01.09 --- 13.26 Uhr liegt bei 693020 bei modem und DSLAM 783
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vor 17 Jahren
Ich würde mal behaupten, dass die CRC Fehler von dem W701V / W503V kommen, da das beides von AVM hergestellt wird und AVM nicht so der Hit ist.

Hast Du einen Bekannten, der einen W700V oder W720V hat, welcher nicht von AVM ist? Diese Geräte laufen an allen DSL Anschlüssen, egal ob Entertain oder nicht besser als alles was AVM baut.
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vor 17 Jahren
Hallo,
leider NEIN. Ich habe zwar 5 Geräte 2x701 den 500er 503 und noch einen.
Ich weiss auch nicht wiso ich dann mal wieder den gleichen bekomme wie den 701. Hätte man mal eine ganz andere Serie geschickt.
Achso Anruf der Telekom bleibt aus. Ticket ist nun 6 Tage alt und keiner meldet sich
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vor 17 Jahren

Hallo Purcells-cove,
"purcells-cove" (Nickname) schrieb:
> Die Leitung zeigte immer an das alles OK ist bis auf die 10-15
> Disconects am Tag vom Router ( Daten nicht Synchron ) und die Leitung
> lag auch immer so bei 14500.
"Daten nicht synchron" gibt es nicht. Meinen Sie "DSL antwortet nicht"?
Wenn ja: Das ist ein Synchronisationsverlust, der zwar ab und zu einmal
vorkommen kann, aber wenn das 10-15 Mal am Tag passiert, stellt dies
eine erhebliche Nutzungseinschränkung selbst schon beim Surfen dar.
> Techniker war auch schon 3 mal bei mir, sogar am letzten Tag mit 2
> leuten. Nach einigen tausend tests wurde raus gefunden das der
> Speedport W701V die störungen verursacht. Da aber die Telekom zur Zeit
> kein Update auf den Markt bringt wurde mir gesagt ein anderen Router zu
> nehmen. Also den 701 in einen 503 getauscht. Am Anfang spitze und echt
> mal 3-4 Tage 1A TV gesehen. Auch die Disconects nur noch 1mal am Tag
> die zwangstrennung.
Das ist eben kein Synchronisationsverlust, sondern nur eine Trennung auf
PPP(oE)-Ebene. Die kann auch häufiger vorkommen, wenn der Anschluss
inaktiv ist, also keine Daten übertragen werden.
> Aber die CRC Fehler sind sau hoch. Der Stand nu bei
> 71 mil. Das Bild ruckelt auch wieder.
Schauen Sie sich bitte einmal die recht genaue Beschreibung des Fehlers
von "jochen.mroz" im Nachbarforum unter ...
http://foren.t-online.de/foren/read.php?711,3604899,3623516#msg-3623516
... an. Wenn der Fehler sich bei Ihnen auf die gleiche Weise äußert,
sollten Sie natürlich auch so vorgehen, wie wir es dort in unserer
Antwort beschrieben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
Kurz: Diese Disconects habe ich ja gelöst. Da ich beruflich den ganzen Tag den PC am laufen habe war erst keinem bekannt woran das liegen kann. Ich habe mal aus spass in den Energieoptionen dauerstrom angegeben. Wenn man mal nicht am Rechner ist schaltet er die Netzwerkarte ab und dadurch wurde am Router Signalisiert das er mal ein Disconect machen kann. Seit der Umstellung passiert das nicht mehr bis auf eine Zwangstrennung die sein muss.
Nur die CRC fehler sind sau hoch und das Bild unerteräglich. Ich kann nur noch Pokern das wir VDSL bekommen. Ich denke das dieses bald passieren wird da ich am gleichen Kasten hänge wie der T-Punkt. Ich schaue mir das nochmal an in dem anderen Forenbeitrag.
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vor 17 Jahren
und es geht weiter. Bis heute kein anruf. Keine Chance da jemanden zu erreichen. Ich flippe bald aus. Es geht nix und es wird zur Lachnummer. Die ganzen Kollegen bekommen das alle online mit wie ich den halben Abend versuche da jemanden zu erreichen aber man fliegt nur aus der Leitung. Echt eine Lachnummer.

Ich werde auf jeden Fall die nächste Rechnung einbehalten müssen denn so geht das echt nicht weiter. Ich habe in 1 Jahr über 19 Std mit der Hotline verbracht (das bei der kostenpflichtigen) Die Gratisnummer kommt noch dazu. Aber ich bin ja geduldig und habe schonmal das Geld wieder retour bekommen.
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vor 17 Jahren
wooooow ich bin durch gekommen und das mit nichts sagen.
Störung wurde an eine zweite stelle durch gegeben wo man evtl schneller antworten kann ( Ticket vom 13zum14.01.2009 )
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vor 17 Jahren

Hallo Purcells-cove,
"purcells-cove" (Nickname) schrieb:
> Kurz: Diese Disconects habe ich ja gelöst. Da ich beruflich den ganzen
> Tag den PC am laufen habe war erst keinem bekannt woran das liegen
> kann. Ich habe mal aus spass in den Energieoptionen dauerstrom
> angegeben. Wenn man mal nicht am Rechner ist schaltet er die
> Netzwerkarte ab und dadurch wurde am Router Signalisiert das er mal ein
> Disconect machen kann. Seit der Umstellung passiert das nicht mehr bis
> auf eine Zwangstrennung die sein muss.
Wir haben es gerade auch in dem anderen thread geschrieben, in dem Sie
dasselbe berichteten:
Sie sehen uns sehr erstaunt! Dass man DSL-Synchronisationsverluste durch
die Energieoptionen der Netzwerkkarte (oder des WLAN-Adapters) vermeiden
kann, hören bzw. lesen wir zum ersten Mal. Grundsätzlich ist es aber
richtig, dem Betriebsystem zu untersagen, Netzwerkkarte und WLAN-Adapter
abzuschalten.
> Nur die CRC fehler sind sau hoch und das Bild unerteräglich. Ich kann
> nur noch Pokern das wir VDSL bekommen. Ich denke das dieses bald
> passieren wird da ich am gleichen Kasten hänge wie der T-Punkt. Ich
> schaue mir das nochmal an in dem anderen Forenbeitrag.
Inzwischen gibt es ein Firmware-Update für den Speedport W 503V.
Laden Sie das Update auf die Firmware-Version 66.04.66 bitte von der
Seite http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3388/theme-77824530
herunter und installieren Sie es auf Ihrem Router. Setzen Sie den Router
danach bitte auf die Werkseinstellungen zurück und konfigurieren Sie Ihn
von Hand neu. Lesen Sie keine Sicherung der Konfiguration ein: Dies kann
nach Firmwareupdates zu Schwierigkeiten führen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
So nu geht es weiter.
Update bingt nichts mehr habe mein 4tes Gerät. Nachdem der Techniker sagte ich sollte es mit einem ganz anderem Speedport versuchen. Also habe ich den W920V bekommen. So das ergebnis::::: TATA ES GEHT NOCH IMMER NIX. PXELBILDUNG OHNE ENDE UND MEINE DB zahl sackt immer mehr ab. Desto besser das Gerät desto schlechter wird alles.
Nun bin ich wieder STUNDENLANG IN DER HOTLINE UND KOMME DA NICHT DURCH.
ES IST TRAURIG ! WIRKLICH SEHR TRAURIG. WIE KAAN EIN SO GROSSER LADEN AN PERSONAL SPAREN. Meine Freundlichkeit am telefon ist dahin.
und ich hoffe das dieser MIST endlich mal wieder lang und breit in der Presse auftaucht. Anders lernt es das T nicht. Ich weiss das die leute am Telefon und im Chat nichts dafür können. Die bangen auch nur um Ihren JOB.
Bin nach 1Std wieder durch gekommen. Da die Dame mich nicht mehr warten lassen wollte will sie mich anrufen bis 1.00 Uhr morgens.
Mal schauen was passiert
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