Solved

Bitte das Telekom hilft Team um Hilfe

2 years ago

Hallo  Telekom hilft Team

 

Ich brauche mal eure Hilfe, 

Ich habe grade Online ein VDSL Upgrade von Magenta Zuhause L  auf XL Gebucht.

Dabei Traten ein paar "Verständnis" Probleme auf.

Ich habe im Bestand, meine Stamm Telefon Nummer (Alte  ANALOGE) , die 2 Zusätzlichen Automatischen und eine Hinzugebuchte Nummer Also, ins gesamt 4 Nummern Aktiv.

Ich wollte jetzt noch 2 Nummern hinzu Bestellen

Habe also denn Schalter bei der Bestellung auf 2 Gestellt.

 Jetzt das Verständnis Problem, im bestell Ablauf kam dann bei "Nummer aussuchen"

"Es konnten nicht genügend freie Rufnummern ermittelt werden"

Also, Haken bei Aussuchen rausgenommen

( Nix mit Selber Aussuchen)

und es ging weiter.....im bestell ablauf

 

Behalte ich jetzt die 3 Stamm und 1 bereits Zungebuche Existierenden Nummern.

Und bekomme noch die Gewünschten 2 Zusätzlichen Nummern? (habe dann 6 Nummern)

Oder wird von denn 2 Neugebuchten, die bereits Bestehende Zungebuche Existierenden Nummer abgezogen?

Also, bekomme ich dann nur 1 neu ?

 

Bei der Eingangsbestätigung

Bei

Ihre Extras ZUSÄTZLICHE MSN Zusätzliche Rufnummer für den Universal

oder IP-basierten Anschluss  

Steht nur ein Strich  -

Aber keine Zahl

 

 

Dann war da eine abfrage. die Mir nicht ganz klar war....

 

"Ich möchte für meinen Anschluss eine Rufnummernunterdrückung (CLIP),

sowie eine Unterdrückung der Rufnummer bei Weiterleitung (COLR) buchen."

 

Da habe ich den Haken weg gemacht

War das jetzt Richtig?

Ich möchte das haben, was ich jetzt habe. Denn Angerufenen wird die Nummer Angezeigt

Es seiden das ich sage Unter >Drücken *31#

Währt ihr so nett und schaut mal in SYSTEM bei euch was da jetzt gebucht ist.

 

Mit Freundlichen Dank

Bernard Dec

 

 

 

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