Hallo Team,

mag mir bitte ein Teammitglied bei dieser Störungsnummer helfen?

Hier wurde mal vor 4 oder 5 Wochen mein Anschluss gedrosselt, aber irgendwie wird es nicht weiter bearbeitet.

Ich meine, es wurde bereits am 03.08.(?) gemeldet. Dann sollte ich zurückgerufen werden, die RR-Termine wurde immer wieder nicht eingehalten, dann wurde der Fall als behoben bezeichnet usw.

Zwischenzeitlich konnte man sich aber nicht in das Kundencenter einloggen, Seiten konnten nicht aufgerufen werden, u.U. ist der Störungsfall auch gelöscht worden.

Beste Grüsse

Micha

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Störungsnummer entfernt!]