Hallo Telekom hilft Team,
ich habe vor Kurzem meinen Router gewechselt. Durch das Umstecken hat das automatische ASSIA / DLM -System gegriffen und meine DSLAM-Datenrate Max. im Download dauerhaft auf exakt 125 Mbit/s gedrosselt.
Meine Fritz!Box zeigt eine hervorragende und absolut stabile Leitungskapazität von über 270 Mbit/s bei einer Störabstandsmarge von 24 dB an. Die Leitung läuft komplett fehlerfrei.
Da der automatische Test in der Magenta-App das Profil leider nicht zurücksetzt, würde ich mich sehr freuen, wenn ein Team-Mitarbeiter einen manuellen Port-Reset anstoßen und das DLM -Profil auf die Standardwerte zurücksetzen könnte. Meine Kundendaten habe ich in meinem Foren-Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Bzschg
Es wird nicht manuell eingegriffen.
Wurde hier auch oft kommuniziert
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
Offizielle Stellungnahme einers Teamies :
"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."
-Quelle-
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