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vor 3 Tagen
Immer wieder probieren und einen Auftrag erstellen.
Gibt keine Wartelisten oder ähnliches und die finale Prüfung erfolgt erst nach Bestellung ;)
0
vor 3 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo @IsBe
Wie können wir in diesem Fall weiter vorgehen?
Liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe vor einigen Tagen den Abschluss eines MagentaZuhause-Vertrags beauftragt. Daraufhin habe ich die Rückmeldung erhalten, dass keine freie Leitung im Haus gefunden werden konnte.
Wie können wir in diesem Fall weiter vorgehen? Ich würde mich freuen, wenn sich ein/e Telekom-Mitarbeiter/in den Vorgang anschauen und mich dazu telefonisch zurückrufen könnte.
Vielen Dank vorab!
Alternative suchen!
Zum Beispiel über Mobilfunk oder Satellit.
Ich würde mich freuen, wenn sich ein/e Telekom-Mitarbeiter/in den Vorgang anschauen
Liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe vor einigen Tagen den Abschluss eines MagentaZuhause-Vertrags beauftragt. Daraufhin habe ich die Rückmeldung erhalten, dass keine freie Leitung im Haus gefunden werden konnte.
Wie können wir in diesem Fall weiter vorgehen? Ich würde mich freuen, wenn sich ein/e Telekom-Mitarbeiter/in den Vorgang anschauen und mich dazu telefonisch zurückrufen könnte.
Vielen Dank vorab!
Die machen das gleiche wie du.
Die Schauen in die gleiche Maschine und werden feststellen, dass keine Leitung frei ist.
Die Teamies werden sich aber sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
0
9
von
vor 2 Tagen
Hallo Claudia,
dann machen wir es gerne so! Ich bin morgen bis 12:00 Uhr erreichbar.
Danke und einen schönen Feierabend!
@Claudia Bö. :P
0
von
vor einem Tag
Hallo @IsBe,
tut mir leid, dass es mit dem Anruf nicht geklappt hat.
Schreib uns gern ein neues Zeitfenster.
Lieben Gruß, Melanie
von
vor 16 Stunden
Hallo Melanie,
danke für deine Nachricht!
Mein Anliegen hat sich inzwischen erledigt und der Auftrag ist erfolgreich storniert.
Viele Grüße! 😊
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Stunden
Hallo Melanie,
danke für deine Nachricht!
Mein Anliegen hat sich inzwischen erledigt und der Auftrag ist erfolgreich storniert.
Viele Grüße! 😊
Hinweis:
2
von
vor 13 Stunden
Hallo @IsBe,
danke für die kurze Info. Schade, dass es letztlich zur Stornierung gekommen ist, aber damit hat sich die Bitte um einen Rückruf natürlich erledigt.
Für deinen weiteren Weg wünsche ich dir alles Gute. Gib mir gerne Bescheid, wenn noch Fragen auftauchen sollten.
Viele Grüße
Katja
von
vor 2 Stunden
Danke, ebenfalls!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von