Hallo Team,
ich habe vor Kurzem einen Telekom-Anschluss für meine neue Wohnung bestellt. Der Technikertermin ist für heute angesetzt. Leider bin ich noch nicht in die neue Wohnung eingezogen. Ich hatte den Anschlussauftrag so terminiert, dass er mit meinem Umzugstermin startet.
Ich habe versucht, über https://termin.telekom.de/verschieben/ den Termin zu verschieben, jedoch ist dies nur mit einem Vorlauf von 5 Tagen möglich. Auch ein Anruf unter der 0800 33 01000 war leider erfolglos, da meine Deutschkenntnisse nicht ausreichen, um das Sprachmenü zu durchlaufen.
Könnten Sie mir bitte dabei helfen, den Termin zu verschieben?
