Mein Ort wurde schon 2018/2019 von der Telekom ausgebaut und in den meisten Häusern sind inzwischen Geschwindigkeiten von 50 bis 250 Mbit/s möglich. Nur bei mir und bei zwei Nachbarhäusern werden maximal 16 Mbit/s in der Verfügbarkeitsprüfung angezeigt, obwohl ich mitten im Ort wohne.

Ich habe diesbezüglich schon einige Male mit der Hotline telefoniert, war schon x-mal im Telekom-Laden, habe es über den Online-Chat versucht und Mails geschrieben, die aber nicht beantwortet wurden. Man hört allerhöchstens "Wir werden uns drum kümmern..."

Vor einem Jahr war ein Telekom-Techniker wegen einer Störung da und hat dabei die Leitung durchgemessen. Nach seinem Ergebnis sind mindestens 50 Mbit/s möglich. Das habe ich auch bei meinen letzten Bemühungen den Telekom-Mitarbeitern gesagt. Leider bringt das nichts. Alle Bemühungen verpuffen und man kriegt absolut keine Reaktion.

Weiß jemand, was man in einer solchen Situation noch machen kann? So langsam bin ich echt ratlos und genervt...