Hallo zusammen,
ich wollte vor ca. 2 Wochen die Hybrid-Option zu meinem Magenta Zuhause S Tarif dazubuchen. Da dies online nicht möglich war und ist, habe ich bei der Hotline angerufen. Die Mitarbeiterin konnte die Tarifoption ebenfalls nicht buchen, wollte sich aber schlau machen und mich dann wieder anrufen. Das ist nun eine anderthalb Wochen her und nichts ist passiert.
Besteht daher die Möglichkeit, dass sich jemand vom Telekom Hilft Team den Sachverhalt einmal ansieht?
Ich danke für eure Mühe und freue mich auf eine Rückmeldung.
Sonnige Grüße
Matze
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich hab jetzt nochmal mit der Hotline gesprochen. Leider ist es technisch derzeit nicht möglich, da der LTE Mast überlastet ist. Schade, aber ist eben so.
Der Thread kann dann geschlossen werden.
Euch allen ein schönes Wochenende.
Matze
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