Liebe Community, 

 

ich habe heute Sky Entertainment über den MagentaTV Receiver gebucht und mehrere Stunden gewartet. Nachdem nichts passiert ist, habe ich bei Sky nachgefragt 

Dort war der Auftrag nicht richtig im System hinterlegt. Daher habe ich das Paket später erneut gebucht (auf Anraten des Sky Kundenservice). Auch nach weiteren Stunden ist nichts freigeschaltet. Bei der Telekom sagte man mir, dass es bis zu 2 Tagen dauern kann, in MagentaTV hingegen steht, dass die Freischaltung der Sender binnen 1 Stunde erfolgt. Irgendwie alles sehr unklar, wie und warum das nicht sauber funktioniert. Bei der Telekom sind keine entsprechenden Aufträge zu sehen.

 

Viele Grüße 

Johnny