Gelöst
Buchung von Magenta Hybrid 5G nicht möglich
vor 2 Jahren
Servus Team,
aktuell habe ich einen Magenta Tarif mit 25 mbit/s. Leider kommen hier nur ca. 15 mbit/s an.
Nun wurde mir auf der Homepage ein "50er" Tarif angeboten mit der Option, Hybrid 5G mit zu buchen.
Leider ist weder das eine, noch das andere buchbar?
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Akzeptierte Lösung
Jonas J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Jonas J.
vor 2 Jahren
Hallo @Hugokleber, danke für das sehr nette Gespräch. Ich konnte sowohl das Bandbreiten-Upgrade auf VDSL 50* als auch die LTE / 5G -Option zubuchen.
Melde dich gerne, wie die Umstellung gelaufen ist und mit welcher Bandbreite du unterwegs bist.
*Die VDSL-Leitung schauen wir uns dann ggf. nach der Umstellung an, sollte sie dann auch noch niedriger synchronisieren, als angedacht. Aber vielleicht ist das Thema dann ja mit dem Technikereinsatz zur Umstellung Geschichte.
Viele Grüße und bis nächste Woche.
Jonas J.
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von
Jonas J.