Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Cancel contracts
vor 3 Monaten
Hello,
I have three contacts in Telekom.
One is for internet and landline connection, another is for magenta tv and the third one is for mobile phone. I would like to keep for a few months more the mobile phone contract only to take care some procedural stuff that may require an SMS for 2-FA or people from other services who are trying to contact me etc...
The other two I would like to cancel them, because I am leaving Germany.
I have the paper of deregistration from the city hall.
Thank you!
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vor 2 Jahren
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Gelöst
vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Monaten
You can use this form for landline: https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/ausserordentliche-kuendigung#spi_852756
and this for mobile: https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/ausserordentliche-kuendigung-mobilfunk#spi_855606
Mark X there: Kündigung wegen Umzug ins Ausland
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Monaten
You can obtain the return slip by stating your customer number and zip code at https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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