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vor 23 Tagen
An wen kann ich mich wenden , um nachzufragen, warum das Geld noch nicht überwiesen wurde ?
Guten Tag, ich hab bei der Cashback Aktion mitgemacht und alle Unterlagen eingereicht.
Ich hab eine Bestätigung mit einer Bestellnummer bekommen. In der Mail steht
Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann. In der Regel erfolgt die Auszahlung binnen 14 Tage.
Die Bestätigungsmail ist jetzt schon über 6 Wochen her ? An wen kann ich mich wenden , um nachzufragen, warum das Geld noch nicht überwiesen wurde ?
Ganz normal an den Kundenservice.
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vor 23 Tagen
Hallo @collin1,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne schaue ich mir die Situation näher an. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
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vor 22 Tagen
Wird überhaupt was überwiesen ? Üblicherweise gibt's gar kein Geld,sondern die Cashbacksumme wird mit laufenden Zahlungen verrechnet.( Z.B. verringerte Zuzahlung und ähnliches )
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