Hallo liebes Telekom-Team,

ich habe am 15.09.26 als Wechsler zur Telekom den Tarif Magenta Zuhause L bestellt, der Wechsel erfolgte am 15.10.26. Unter anderem war auch eine Cashback-Aktion inkludiert. Leider habe ich dazu keinerlei schriftliche Bestätigung erhalten (das ist wohl normal so wegen der Widerrufsfrist), ich bin mir aber sicher, der in Aussicht gestellte Betrag betrug 240 Euro.

Nun wurden lediglich 220 Euro ausgezahlt.

Ist das so korrekt? Ich bitte um eine Überprüfung.

Vielen Dank!