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Cashback eingereicht, aber noch keine Bestätigung

vor 3 Monaten

Hallo. Casback wurde vor vier Wochen eingereicht, Bestätigungsmail für Eingang von Telekom erhalten, jedoch bis dato keine Bestätigung bzgl. Auszahlung erhalten. Beim Cashback für einen andern Anschluss war die Bestätigung nach 5 Tagen und dass Cashback nach 2 Wochen erfolgt. Wie lange kann die Bearbeitung dauern?

Danke und Gruß

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