Cashback Internetvertrag Fehlermeldung

vor 14 Minuten

über Telekom App mehrfach Cashback und Routergutschrift versucht zu erhalten, bekomme aber Email Antwort das kein Festnetzvertrag gefunden werden konnte, obwohl ich dieser da ist

Bevor ich mir die Telekom hotline nochmal antuhe versuch ichs hier erstmal

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      @Liebau86

      Siehe Hier

      Zum Datum: Du hast das Datum aus der Auftragsbestätigung angegeben. Benötigt wird jedoch das Datum aus der Auftragseingangsbestätigung. Bitte verwende das Datum, das unter „Ihr Auftrag vom …“ aufgeführt ist. Nur mit diesem Datum kann der Vorgang korrekt geprüft werden

       Für Routergutschrift

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen

      Gilt nur bei gemieteten Router

      Ohne gemieteten Router keine Gutschrift. Bedingungen stehen überall auf der Homepage

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