Cashback Internetvertrag Fehlermeldung
vor 24 Minuten
über Telekom App mehrfach Cashback und Routergutschrift versucht zu erhalten, bekomme aber Email Antwort das kein Festnetzvertrag gefunden werden konnte, obwohl ich dieser da ist
Bevor ich mir die Telekom hotline nochmal antuhe versuch ichs hier erstmal
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vor 19 Minuten
@Liebau86
Siehe Hier
Zum Datum: Du hast das Datum aus der Auftragsbestätigung angegeben. Benötigt wird jedoch das Datum aus der Auftragseingangsbestätigung. Bitte verwende das Datum, das unter „Ihr Auftrag vom …“ aufgeführt ist. Nur mit diesem Datum kann der Vorgang korrekt geprüft werden
Für Routergutschrift
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen
Gilt nur bei gemieteten Router
Ohne gemieteten Router keine Gutschrift. Bedingungen stehen überall auf der Homepage
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