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vor 32 Minuten
@Em19881
Siehe Hier
Zum Datum: Du hast das Datum aus der Auftragsbestätigung angegeben. Benötigt wird jedoch das Datum aus der Auftragseingangsbestätigung. Bitte verwende das Datum, das unter „Ihr Auftrag vom …“ aufgeführt ist. Nur mit diesem Datum kann der Vorgang korrekt geprüft werden
Routergutschrift:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen
Gilt nur bei gemieteten Router
Ohne gemieteten Router keine Gutschrift. Bedingungen stehen überall auf der Homepage
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vor 16 Minuten
unter der Nummer ist nicht berechtigt
Hallo trotz korrekter Eingabe der Daten in der Magenta App bekomme ich immer die Meldung meine Festnetzanschluss unter der Nummer ist nicht berechtigt. Dabei wurde hier im Nachhinein meine Nummer geändert da ich meine alte Rufnummer doch behalten wollte von 1und1 das hat ewig gedauert und jetzt beginnt schon wieder das nächste Problem das ich den versprochen Geld hinterher renne leider. Mit freundlichen Grüßen
Unter welcher? Der Nummer die Du neu erhalten hast oder unter der nachträglich portierten?
(Ich hoffe Du hattest gewählt, die von 1&1 zusätzlich aufschalten lassen weil das viel günstiger ist als wenn die von 1&1 die neu von der Telekom vergebene ersetzen würde)
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