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Chaos nach Änderung Glasfaseranschluss Auftrag von FTTH auf FTTB
vor 18 Tagen
Hallo zusammen,
ich hoffe wirklich, dass uns hier ein Telekom Mitarbeiter endlich weiterhelfen kann - wir haben alle Hotline Nummern dutzende male durch und keiner weiss, was hier schiefläuft und jeder erzählt was anderes:
Januar 2023 wurde von uns als Eigentümer Glasfaseranschluss bestellt und ca. 1Jahr später Glasfaser Anschlussbox im Technikraum für 3 WE angeschlossen.
April 2024 wurde der Auftrag von FTTH auf FTTB geändert da im Gebäude Kupferleitungen verlegt sind. Außendienst, Technik, Bauherren- / Eigentümer Hotline und Vertrieb wissen nicht was mit dem jetzt sogenannten BULK-Auftrag passiert und wer diesen ausführt. Zuletzt hieß es ich als Eigentümer wäre nicht erreichbar für einen Termin???
Danke und Gruß
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vor 18 Tagen
Der BULK ist für Bau NE4 bei FTTH , den habt ihr aber storniert.
Gibts überhaupt eine Bestätigung für FTTB ?
(das ist eine ganz andere Technik und auch die GF endet wo anders, also der GF-AP für FTTH hat mit GF-AP für FTTB nix zu tun,
da wird dann ein weiterer gesetzt, auch muß der Gebäudeeigentümer Vorleistung für den Stromanschluß der FTTB -Technik herstellen,
auch gibt es dann einen Vertrag für die FTTB -Technik, die dann im Keller aufgebaut wird;
FTTB kann pro Einheit 16 Teilnehmer; bei nur 3 WE scheint mir das überteuert).
Denke mal, euer Auftrag ist jetzt im Status FTTH , NE3 gebaut, Eigentümer stimmt NE4 nicht zu.
Und das mit FTTB ist noch nicht in der Zustimmung, bzw. ist noch offen ob das überhaupt gebaut wird.
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Community Guide
vor 18 Tagen
Von wem? Von der Telekom? Das würde mich überraschen.
Andererseits würde es mich auch überraschen wenn ein Eigentümer eines Mehrfamilienhauses FTTB überhaupt erfolgreich beauftragen kann.
Ich hätte gedacht, dass es die Telekom ist, die die Anschlussvariante "diktiert"
5
Antwort
von
vor 15 Tagen
Guten Abend @OMK,
vielen Dank, für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass die Kollegen sich gemeldet haben und es jetzt scheinbar vorangeht.
Halte uns weiterhin auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Nico Be.