Gelöst
cloud pbx Client (windows) Anruf vom Telefon nicht mehr möglich
vor 3 Jahren
Guten Tag
wir nutzen den Cloud PBX dienst der Telekom seit einigen Jahren.
Im Büro werden zumeist die IP Telefone verwendet.
Die Telefonie am Rechner mittels des Cloud PBX (Windows )Clienten nutzen nur wenige Teilnehmer und das auch nur im HomeOffice.
Es ist dennoch sehr bequem Kontakte aus der Kontaktliste oder als Kopie aus der Zwischenablage im Cloud PBX Client auszuwählen und dann mittels Wählen mit "Anruf vom Telefon" anzuwählen (siehe angefügte Bilder).
Seit heute ist diese Funktion nicht mehr nutzbar! Was könnte das Problem sein?
Cloud PBX , Desktop-Client: 22.9.30
Es wäre ein große Komfortverlust für uns.
Mfg Ingo
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vor 3 Jahren
Hallo, geht uns seit heute genauso. Hier die Fehlermeldung :
Seit heute keine Möglichkeit mehr über die Cloud zu telefonieren, es kommt die Fehlermeldung...es wurde kein funktionsfähiges Eingabegerät erkannt. Bitte vergewissern sie sich, dass ihr Audiogerät angeschlossen und funktionsbereit ist.
Ich hoffe die Telekom hat da schnellstens eine Info und Lösung.
Gruß
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Ingo_S
danke auch für die schnelle Rückmeldung. Super, dass Sie die Funktion bestätigt haben.
Lieben Gruß, Melanie B.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Info...es funktioniert wieder!
Viele Grüße Holger
Antwort
von
vor 3 Jahren
@HS68
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung😊
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Ingo_S und @HS68,
vielen Dank für die Nachfrage. Ich bitte um Entschuldigung für den Ausfall und die späte Rückmeldung.
Der Fehler wurde behoben und der Desktop-Client kann wieder vollumfänglich genutzt werden.
Falls Sie doch noch Probleme haben, bitte ich um eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Tag Melanie,
das ging ja rasant schnell und ich kann bestätigen, das die Funktion Anruf vom Telefon im cloud PBX Client (windows) wieder verfügbar ist!
Danke für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße, Ingo S
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