Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht
8 months ago
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Menschen,
mein Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht.
Das Fernsehgerät zeigt nur ein Bild das der Router neu installiert wird.
Jetzt arbeite ich mit einem alten auch defekten Receiver.
Für den Aufruf Ihrer Seite habe ich 5 Minuten gebraucht.
Meine Kundennummer ***
Bitte Ihre Lösung, wenn möglich zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Oswald P.
Wenn einfache IT-Leistungen gut gelöst werden, kann man über weitere Leistungen reden, sonst bekommt man noch mehr
Ärger. Gestern habe ich mehr als 4 Stunden an dem Problem gearbeitet. Ohne Hinweis bin ich auf den alten defekten Receiver
gekommen.
Anm: Persönliche Daten gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
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Frustrierter Helfer a.D.
8 months ago
@pfeiffer-vdweerd
Der nächste Ärger ist bereits vorprogrammiert - zwei Kundennummern u. die komplette
Adresse wurden gepostet.
Den Datenschutzhinweis (riesiges Pop-up-Fenster) nicht gelesen?
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pfeiffer-vdweerd
8 months ago
Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht
vor 2 Sekunden
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Menschen,
mein Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht.
Das Fernsehgerät zeigt nur ein Bild das der Router neu installiert wird.
Jetzt arbeite ich mit einem alten auch defekten Receiver.
Für den Aufruf Ihrer Seite habe ich 5 Minuten gebraucht.
Meine Kundennummer ****
Bitte Ihre Lösung, wenn möglich zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
Oswald P.
Wenn einfache IT-Leistungen gut gelöst werden, kann man über weitere Leistungen reden, sonst bekommt man noch mehr
Ärger. Gestern habe ich mehr als 4 Stunden an dem Problem gearbeitet. Ohne Hinweis bin ich auf den alten defekten Receiver
gekommen.
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Lucky2024
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pfeiffer-vdweerd
8 months ago
@pfeiffer-vdweerd
Lösche deine persönlichen Angaben, die sind Weltweit einsehbar und wurden bereits einmal rausgenommen.
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falk2010
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pfeiffer-vdweerd
8 months ago
mein Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht.
Zunächst: Dein Receiver MR 400 hat damit nichts zu tun.
Der Computer ist mit dem Router(!) verbunden.
Wie genau ist denn Typ des Routers?
Wenn einfache IT-Leistungen gut gelöst werden, kann man über weitere Leistungen reden, sonst bekommt man noch mehr Ärger.
Wenn einfache IT-Leistungen gut gelöst werden, kann man über weitere Leistungen reden, sonst bekommt man noch mehr
Ärger.
Wer bekommt Ärger mit wem?
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pfeiffer-vdweerd
CobraCane
8 months ago
Okay, den weiteren Beitrag hab ich jetzt auch editiert, hoffen wir mal dass nicht noch ein dritter Beitrag mit den Date veröffentlicht wird
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fdi
8 months ago
mein Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht.
Was hat denn die Internetverbindung deines Computers mit dem Media-Receiver 400 zu tun? Nichts.
Was ist denn das eigentliche Problem auf dem Computer? Keine Verbindung zum Router? Welcher Router? Welche Verbindung?
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HARTMUTIX
8 months ago
Möchtest du den computer per LAN kabel oder per WLAN mit dem Router verbinden.
Am einfachsten und stabilsten mit Kabel
Bei Wlan musst du den wlanschlüssel .22stellen. in den computer eingeben..
Dazu wirst du vom PC aufgefordert wenn du du den wlannamen im pc anklickst.
Der Wlanschlüssel steht unten am Router.
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mboettcher
8 months ago
mein Computer bekommt keine Verbindung zum Internet auch wenn der Computer neben dem Receiver 400 sw steht. Das Fernsehgerät zeigt nur ein Bild das der Router neu installiert wird. Jetzt arbeite ich mit einem alten auch defekten Receiver. Wenn einfache IT-Leistungen gut gelöst werden, kann man über weitere Leistungen reden, sonst bekommt man noch mehr Ärger. Gestern habe ich mehr als 4 Stunden an dem Problem gearbeitet. Ohne Hinweis bin ich auf den alten defekten Receiver gekommen.
Jetzt arbeite ich mit einem alten auch defekten Receiver.
Wenn einfache IT-Leistungen gut gelöst werden, kann man über weitere Leistungen reden, sonst bekommt man noch mehr Ärger. Gestern habe ich mehr als 4 Stunden an dem Problem gearbeitet. Ohne Hinweis bin ich auf den alten defekten Receiver gekommen.
Zunächst einmal: es ist völlig egal, wo dein Computer steht, ob neben dem Kühlschrank oder unter dem Schreibtisch, der Receiver, von dem du schreibst, ist ein Gerät, das dich bzw. deinen PC mit Sicherheit nicht ins Internet bringt. Nun mag es sein, dass dir die richtigen Begriffen nicht bekannt sind. Daher wäre es gut, wenn du hier einmal den Namen des Gerätes schreiben würdest. Zudem solltest einmal schreiben, wie du dich mit dem Gerät verbindest, ob per LAN (Kabel) oder per WLAN (drahtlos), und was du genau versucht hast um mit dem PC ins Internet zu kommen. Gut wäre auch, wenn du sagen würdest, was für einen PC du benutzt und welches Betriebssystem und dessen Version.
Nebenbei: ein Receiver ist hier der Begriff für ein Gerät, dass mit einen TV-Gerät verbunden über einen Internetanschluss TV-Sendungen via Internet ermöglicht. Den Anschluss ins Internet selbst ermöglicht ein Router. Zwei völlig verschiedene Geräte mit unterschiedlichen Aufgaben und Funktionen.
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Frustrierter Helfer a.D.
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mboettcher
8 months ago
@mboettcher / @mboettcher / @HARTMUTIX / @fdi / @falk2010
Ich würde mir keine allzu großen Hoffnungen machen, dass @pfeiffer-vdweerd auch nur eine
einzige der gestellten Fragen beantwortet - wie früher:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Vertragliche-Norton360/m-p/4929831#M462907
@pfeiffer-vdweerd
Ich modifziere mal den Konditionalsatz im Eingangspost:
"Wenn einfache gestellte Fragen nicht beantwortet werden, braucht man keinerlei Hilfestellung erwarten - es sei denn,
man erwartet in diesem Forum Hellseher."
Die Helfer (m/w/d) in diesem Forum sind überwiegend Kunden, die mit viel Engagement u. Fachkenntnis in ihrer
Freizeit Hilfestellungen geben - und keine devoten Leibeigenen, denen man Ärger anzukündigen braucht.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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mboettcher
8 months ago
Hallo @pfeiffer-vdweerd vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Sie erneut den Weg zu uns gefunden haben.
Gerne möchte ich Ihnen helfen. Meine Vorredner haben auch schon die wichtigsten Fragen gestellt. Es wäre toll, wenn Sie das Anliegen etwas genauer beschreiben, damit ich mir ein besseres Bild machen kann.
Gerne können wir dazu auch telefonieren, dafür müsste ich nur wissen wie Sie telefonisch am besten erreichbar sind.
Danke an alle für das editieren und den Hinweis zum Datenschutz. 👌
Beste Grüße Anne
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mboettcher
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pfeiffer-vdweerd