‎Contract Cancellation due to Move ( no Telekom Cables in New place)

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Contract Cancellation due to Move ( no Telekom Cables in New place)

vor 4 Jahren

Dear Telekom Community,

I need to cancel my contract as I am moving. I went to the Telekom shop to make a moving contract with Telekom, but it happens that Telekom does not have new cables in this new address and the old cables can give only 16mbits/s speed of Internet. Hence the Telekom shop service guy asked me to cancel the contract. In the Kontakt form-there is no option for the 'Leitung unverfügbar' so I cannot cancel it there?

Can someone help here.

Many thanks in advance

Bhavin

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