DatenStaubsauger

Vielleicht weiß einer von euch weiter? 

da kann nur das Team schauen woran es hängt.

Gibst du bitte noch Zeiten der Erreichbarkeit an, kannst du auch ins dritte Feld der Profilinformationen schreiben.

Hi & willkommen @DatenStaubsauger!

DatenStaubsauger

durch eine Verkettung unglücklicher Ereignisse bin ich derzeit übergangsweise nur über einen Magenta Schnellstart Router mit dem Internet verbunden. Aus Kulanz erhalte ich Datenvolumen zum Aufladen von Ihren Kollegen aus dem Kundenservice. An dieser Stelle schon einmal vielen Dank!

Ja, so sind die Irrwege im Labyrinth des Lebens manchmal und wir bekommen das schon hin.

Leider kann ich derzeit kein Datenvolumen mehr einlösen. Beim Versuch das Datenvolumen aufzuladen erhalte ich die Fehlermeldung:

 

"Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice"

Gibt viele Wege nach Rom und schön, dass du zu uns hier gefunden hast. Habe es auch grade schon spontan und etwas "vor der Zeit" von 17 Uhr, wie es in deinem Profil steht, probiert. Rufe dich nach 17 Uhr erneut an.

@der_Lutz 

Bei mir gelandet, danke dir.

Greetz

Stefan D.

@DatenStaubsauger 

Da hatten wir uns schon zum zweiten Mal am Ohr. Hat mir sehr viel Spaß gemacht, weil es sehr menschlich war und wir auch etwas über unsere Tellerränder geschaut haben. Aufgedröselt haben wir den Knoten dazu auch noch. Es war eine Sperre aktiv, die sich nach mehrfacher Falscheingabe aktiviert. Wieso die reingesprungen ist, wird auf ewig rätselhaft bleiben, allerdings ist diese "Ich-nehme-den-Code-nicht-an" Schranke nun hochgeklappt und es läuft nun wieder, also freie Fahrt.  

Wenn du Lust hast, darfst du dich dann hier noch mit einigen lieben Zeilen verewigen, würde mich freuen: telekom.de/lob

Genieß' weiterhin die vorweihnachtliche Zeit & vielleicht bis bald ja wieder.

Greetz

Stefan D.