Dauer Hausanschluss, alle Leitungen verlegt

Question

Hallo liebe Community,

ein Neuanschluss scheint doch etwas an Zeit zu benötigen, besonders wenn man als Mieter in einen Neubau einzieht.

Unser Vermieter hat uns bestätigt, dass jetzt alle Leitungen im Haus liegen und das Haus vollständig an das Netz angeschlossen ist.

Einen Telekom Vertrag haben wir als Mieter auch schon abgeschlossen.

Jetzt müsste m.E. nur noch die Dose im Haus gesetzt werden.

Nach langer Wartezeit haben wir jetzt einen vorläufigen Termin für den 13.12.2018 bekommen. Also in vier Monaten.

Sind das normale Wartezeiten für eine Anschlussschaltung durch einen Techniker?

Danke für eure Hilfe und eine Idee, wie wir das alles beschleunigen können.

Viele Grüße

Christian

Anna J. · Accepted Answer

Hallo @83christian, nach meiner Recherche ist die Schaltung abgeschlossen und dein Anschluss in Betrieb - hab ich recht? Viele Grüße Anna Si.

CyberSW · Answer

Kannst doch froh sein, dass du nen Termin bekommen hast?Nur weil Kabel im Haus liegen oder nen  APL  gesetzt ist, heißt das nicht, dass direkt dein Wunschprodukt möglich ist.Möglich muss erstmal nur die Grundversorgung sein - Call Start. Was jetzt sein wird, deswegen auch der entfernte Termin, es muss für nen DSL Tarif irgendwo anders ein Ressourcenmangel beseitigt werden. Hier hat die Telekom sogar vor für dich dies zu beseitigen, also damit du was bekommen wirst - wenn se halt die Kapazitäten dafür geschaffen hat.Dauert es dir zulange, storniere und bestelle bei nem anderen Anbieter.

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