Gelöst

Dauer Überweisung Guthaben nach Vertragsende

vor 6 Jahren

Am 01.11.19 wurde die 2. Gutschrift im Kundencenter eingestellt.

Bisher konnte ich jedoch weder für die 1. Gutschrift vom 09.10.19 noch für o.g. 2. Gutschrift einen Zahlungseingang auf meinem Bankkonto verzeichnen. Bis wann erfolgt die Überweisung?

 

Hinweis: Es besteht seit August 2019 kein Vertragsverhältnis mehr mit der TK.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @Exilsachse ,

      danke für das nette Gespräch.

      Es freut mich, dass die Kollegen aus dem Chat Ihnen bereits weiterhelfen konnten.

      Grüße
      Mandy S.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke für das nette Gespräch @Exilsachse.
      Wie besprochen, läuft jetzt alles wie geplant.

      Bitte dann kurz melden, sollte es dennoch Komplikationen geben oder auch wenn die Gutschrift erfolgreich auf dem Konto eingegangen ist. Fröhlich
      Bis dahin wünsche ich auch hier ein schönes Wochenende und einen wundervollen Nikolaus. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Mira M.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Das Guthaben ist gestern auf das Konto gebucht worden. Was lange währt wird endlich gut. Offensichtlich ist der Weg über das Forum der zielführendere. Danke.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Exilsachse,

      vielen Dank für die Rückmeldung, dass das Guthaben nun endlich angekommen ist. Fröhlich
      Wenn Sie nochmal Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gerne. Fröhlich
      Nun wünsche ich vorab bereits schöne Feiertage und einen guten Rutsch in das neue Jahr.

      Viele Grüße
      Andrea B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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