Gelöst
Dauer Überweisung Guthaben nach Vertragsende
vor 6 Jahren
Am 01.11.19 wurde die 2. Gutschrift im Kundencenter eingestellt.
Bisher konnte ich jedoch weder für die 1. Gutschrift vom 09.10.19 noch für o.g. 2. Gutschrift einen Zahlungseingang auf meinem Bankkonto verzeichnen. Bis wann erfolgt die Überweisung?
Hinweis: Es besteht seit August 2019 kein Vertragsverhältnis mehr mit der TK.
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Gelöst
vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für das nette Gespräch.
Es freut mich, dass die Kollegen aus dem Chat Ihnen bereits weiterhelfen konnten.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie besprochen, läuft jetzt alles wie geplant.
Bitte dann kurz melden, sollte es dennoch Komplikationen geben oder auch wenn die Gutschrift erfolgreich auf dem Konto eingegangen ist.
Bis dahin wünsche ich auch hier ein schönes Wochenende und einen wundervollen Nikolaus.
Liebe Grüße
Mira M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Das Guthaben ist gestern auf das Konto gebucht worden. Was lange währt wird endlich gut. Offensichtlich ist der Weg über das Forum der zielführendere. Danke.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung, dass das Guthaben nun endlich angekommen ist.
Wenn Sie nochmal Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gerne.
Nun wünsche ich vorab bereits schöne Feiertage und einen guten Rutsch in das neue Jahr.
Viele Grüße
Andrea B.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von