Solved
dauernde Callcenter Anrufe
10 months ago
Hallo,
aus mir unerfindlichen Gründen werde ich seit Wochen mit Callcenteranrufen bombadiert. Teils 5-6x pro Tag. Rufnummern 08003338686 und 022896202923. Da ich unter Tags leider arbeiten muss, kann ich der anrufenden Person nicht mal sagen, dass ich diese Anrufe nicht möchte. Rückrufe klappen ja eh nicht, die Hotline kann mir nicht helfen. Bitte dies dauerhaft abstellen.
Mit freundlichen Grüßen.
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10 months ago
Grüße @der_Blaumann
Infoservices im Kundencenter, per Hotline, im Chat oder über ein Teamie hier abstellen.
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10 months ago
Bitte dies dauerhaft abstellen.
Das hast nur du im Griff, wenn du drauf achtest den Infoservice bei irgendeiner Aktion - Gewinnspiel - etc. nicht wieder zu aktivieren.
Die Deaktivierung funktioniert nur für zukünftige Aktionen - es kann also ein paar Tage dauern bis es wirkt.
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10 months ago
Hallo @der_Blaumann,
herzlich willkommen in der Community😊und vielen Dank für deinen Beitrag.
Danke für das sehr nette Gespräch😍.
Wie besprochen, solltest du zukünftig keine Anrufe mehr bekommen. Da die Verarbeitung möglicherweise etwas Zeit in Anspruch nimmt, verzeih bitte, wenn in den nächsten Tagen noch ein Anruf erfolgen sollte.
Ich wünsche dir einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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10 months ago
Hallo @der_Blaumann,
herzlich willkommen in der Community😊und vielen Dank für deinen Beitrag.
Danke für das sehr nette Gespräch😍.
Wie besprochen, solltest du zukünftig keine Anrufe mehr bekommen. Da die Verarbeitung möglicherweise etwas Zeit in Anspruch nimmt, verzeih bitte, wenn in den nächsten Tagen noch ein Anruf erfolgen sollte.
Ich wünsche dir einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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8 months ago
Guten Tag, bin ebenfalls betroffen von dieser Nummer. Ist dies eine offizielle Telekomnummer?
Ich habe im Kundencenter übrigens die Kontaktaufnahme per Telefon abbestellt. Scheint keine Wirkung zu haben.
schöne Grüße tomtom
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8 months ago
Moin @tomtom331,
um welche Rufnummer geht es genau? Wenn wir unterstützen sollen, gerne dein Community-Profil vervollständigen und hier noch mal melden.
Besten Gruß
Matthias
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