Gelöst
DAZN by Telekom Option: Kündigungsfrist bei monatlicher Option von einem Monat?
vor 3 Jahren
Moin zusammen,
ich habe gerade versucht meine DAZN by Telekom Option (monatliche Laufzeit) im Kundencenter zu kündigen. Also eingeloggt, Festnetzvertrag ausgewählt, da unter die DAZN Option kündigen ausgewählt.
Nun wird im Formular mir mitgeteilt, dass die Mindestvertragslaufzeit noch bis 3.11. laufen würde, was aber im Grunde nicht sein kann, da diese Option am 7.9. bestellt wurde und somit am 7.10. enden sollte. Schließlich wird die monatliche „DAZN by Telekom Option" seitens Telekom mit dem monatlichen Vertrag bei DAZN verglichen und dort gibt es eine solche monatlich Kündigungsfrist nicht.
Screenshot siehe hier:
Kann mir jemand erläutern was es mit dieser Meldung auf sich hat?
Ich habe nun zunächst die Kündigung nicht durchgeführt und warte erst mal hier auf Rückmeldung. 🙂
Viele Grüße
Timo
PS: Ich hatte zuvor einen anderen Usernamen hier im Forum, aber anscheinend kann ich auf diesen nicht mehr zugreifen (musste für diesen Beitrag meine Daten erneut eingeben). Wahrscheinlich weil ich mir neue Zugangsdaten bestellt habe. Besteht die Möglichkeit beide User zusammen zu führen? Bzw. den alten Usernamen (error_empire) wieder zu verwenden?
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vor 3 Jahren
Nun wird im Formular mir mitgeteilt, dass die Mindestvertragslaufzeit noch bis 3.11. laufen würde, was aber im Grunde nicht sein kann, da diese Option am 7.9. bestellt wurde und somit am 7.10. enden sollte.
Die Anzeige da berücksichtigt deine Kündigungsfrist von einem Monat.
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vor 3 Jahren
Hallo @tsteuerwald
Nun wird im Formular mir mitgeteilt, dass die Mindestvertragslaufzeit noch bis 3.11. laufen würde, was aber im Grunde nicht sein kann, da diese Option am 7.9. bestellt wurde und somit am 7.10. enden sollte.
Du hast eine Mindestlaufzeit von einem Monat, danach ist es monatlich kündbar.Bedeutet, es läuft somit mind. 2 Monate.Edit:
Gerade gesehen, das meine erste Aussage Falsch war.
Daher gestrichen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Aha, also ist die Telekom-Option nicht 1:1 mit dem gewöhnlichen DAZN Tarif vergleichbar. Kann mich ehrlich gesagt nicht daran erinnern, dass in der bunten Anzeige meines Receivers darauf hingewiesen wurde. 🤔
Wo finde ich denn diese Angaben?
Zusammen mit der nicht vorhandenen Möglichkeit diese Option zu pausieren ist die „DAZN by Telekom Option" effektiv eine Schlechterstellung gegenüber dem DAZN Monatstarif direkt über DAZN.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
noch bis 3.11. laufen
Wenn du am 3.10. kündigst, läuft das Ganze noch einen Monat lange, also bis zum 3.11. Ist doch logisch bei 1 Monat Frist, oder?
Viele Grü´ße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo nochmal!
Besten Dank für Eure Antworten!
Da auf meine Frage wo diese einmonatige Frist aufgeführt ist, bisher nicht eingegangen wurde, hier der Link für alle anderen Kund*innen: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/dazn-monatsabo
In Zukunft werde ich von dieser Option Abstand nehmen. Einen Euro sparen und dafür mindestens zwei Monate gebunden zu sein, ist schon sehr schwach. 👎
Viele Grüße
Timo
Antwort
von
vor 3 Jahren
Da auf meine Frage wo diese einmonatige Frist aufgeführt ist, bisher nicht eingegangen wurde,
@tsteuerwald ich habe meine Aussage geändert, weil diese Falsch war.
Du hast eine Mindestlaufzeit von einem Monat, danach ist es monatlich kündbar. Bedeutet, es läuft somit mind. 2 Monate. Edit: Gerade gesehen, das meine erste Aussage Falsch war. Daher gestrichen.
Du hast eine Mindestlaufzeit von einem Monat, danach ist es monatlich kündbar.Bedeutet, es läuft somit mind. 2 Monate.Edit:
Gerade gesehen, das meine erste Aussage Falsch war.
Daher gestrichen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo nochmal!
Besten Dank für Eure Antworten!
Da auf meine Frage wo diese einmonatige Frist aufgeführt ist, bisher nicht eingegangen wurde, hier der Link für alle anderen Kund*innen: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/dazn-monatsabo
In Zukunft werde ich von dieser Option Abstand nehmen. Einen Euro sparen und dafür mindestens zwei Monate gebunden zu sein, ist schon sehr schwach. 👎
Viele Grüße
Timo
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Uneingeloggter Nutzer
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