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6 years ago
Hallo @stefan108 ,
haben Sie noch ein anderes System was als DHCP - Server läuft? Die DECT150 wird nur gefunden, wenn eine Provisionierungsanfrage bei der DigiBox ankommt, und dazu gibt es einen Eintrag in der DHCP - Konfiguration.
Ist die DECT150 wirklich neu? Vielleicht setzen Sie diese im Webinterface der DECT150 mal auf Werkseinstellungen zurück.
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from
6 years ago
Ja die DECT 150 ist komplett neu und wir haben sie mittlerweile 10 mal zurückgesetzt! Wie gesagt sobald wir die Digibox Prem. zurücksetzten funktioniert alles problemlos, nur bei einer bestehenden konfig....wird sie nicht erkannt!
Unter DHCP SERVER steht sie auch drin aber nicht unter Elemg DECT
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Unlogged in user
from
6 years ago
zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. Ich ziehe hier einmal unsere IT hinzu. Spätestens Donnerstag erhältst Du eine Rückmeldung von mir.
Ist das so für Dich in Ordnung?
Viele Grüße,
Lin J.
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from
6 years ago
@stefan108 Was habt Ihr an der Netzwerkkonfiguration im Vergleich zum Werkszustand verändert?
@stefan108
Was habt Ihr an der Netzwerkkonfiguration im Vergleich zum Werkszustand verändert?
Wir haben am Werkszustand nichts verändert.....haben das DECT Modul mit 6 Mobilteilen eingerichtet und 6 Maxwell IP Geräte sonst wurde an der Digibox nichts konfiguriert
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from
6 years ago
Steht das neue DECT150 ohne IP-MAC-Bindung in der Liste? Dann könnte es helfen, die Konfiguration der DigiBox zu speichern und die DigiBox neu zu starten damit der DHCP - Eintrag verschwindet. Danach das DECT150 über das Web-Interface des DECT150 nochmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Der Administrative Zugriff für http und https ist im LAN erlaubt, oder? Normalerweise ist das zumindestens vorhanden und eingetragen. Denn ohne funktioniert die Provisionierung nicht.
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from
6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Hat der Hinweis von @Kalle2014 weiter geholfen?
Viele Grüße Heike Ha.
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Unlogged in user
from
6 years ago
heute gibt's leider nur eine Zwischenmeldung. Die Kollegen sind dran, eine abschließende Info ist jedoch noch nicht erfolgt. Ich melde mich morgen erneut bei Dir.
Viele Grüße,
Lin
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6 years ago
Moin @stefan108,
ich möchte die Anfrage gerne beim Remote-Service platzieren. Die Kollegen setzen sich dann zeitnah mit Dir in Verbindung. Ist das für Dich in Ordnung?
Ich möchte Dich bitten, dass Du in Deinem Profil die entsprechenden Daten hinterlegst, damit ich das Ticket entsprechend zuordnen kann. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
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Unlogged in user
from