‎Dect Probleme an Speedport mit Gigaset

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Dect Probleme an Speedport mit Gigaset

3 years ago

Hallo zusammen

wir haben massive Probleme mit unseren Telefonen.

Mitten unter einem Telefonat bricht Verbindung ab, und es kommt am Mobilteil suche Basis kurz drauf findet er sie aber.

hat da jemand vllt eine Lösung

Folgende Geräte sind im Einsatz

Speedport Smart 4, Gigaset Comfort 500HX

Gigaset HX Repeater

663

3 years ago
@Bernd917 Hallo, der DECT -ECO Modus im Router muss bei Nutzung des Repeaters deaktiviert sein. Welche Firmware-Version hat denn das Gigaset Comfort 500HX?

Wenn das Problem zwischen dem Mobilteil und dem Repeater auftritt, ist das wahrscheinlich ein Fall für den Gigaset-Support.
3
Answer
from
3 years ago
Hallo @Bernd917 ,

ich habe dieses Problem seit Umstieg auf Speedport Smart 4 auch. Vorher mit dem Speedport Smart 3 hat es mit dem Gigaset Repeater HX gut funktioniert. Die Gespräche dauern dann ca. 2 Minuten und dann ist die Leitung plötzlich tot.

Alles zurücksetzen und neu starten funktioniert dann scheinbar mal eine Zeit lang, aber es kommt wieder.

Ich bin dazu auch gerade im Austausch mit dem Gigaset Support. Die wollten mich erst auf eine GoBox umlenken, was ich aber nicht möchte.

Im Moment ist es so: Ich habe umgestellt auf ein analoges Telefon mit Basis, bei dem jetzt die Mobilteile angemeldet sind. Dadurch dass diese Telefonbasis dort steht, wo auch der Repeater benötigt wird, funktioniert das ganz gut, es liegt eben ein Kabel bis zu dieser Stelle, das ich am Router anschließen kann.

Ich möchte den Repeater auch noch richtig zum Laufen bekommen, das mache ich aber quasi nebenher. Wichtig war ein stabiles Telefon. Jetzt gerade ist z.B. ein Mobilteil per DECT angemeldet, verwendet also den Repeater.

Eine Lösung kann ich leider nicht bieten. Ich kann nur schildern, dass ich da auch zu kämpfen habe und ich habe noch keine Lösung gefunden. Hat es früher mit einem anderen Router funktioniert? Haben Sie den Repeater schon länger?

Viele Grüße,

Coole Katze

Answer
from
3 years ago
Nachtrag: Es gab hier im Forum schon mal einen Beitrag, in dem der Anwender den Gigaset Repeater HX nicht richtig zum Laufen bekommen hat, mit den Problemen, die wir auch haben.

DECT -Repeater-fuer-Speedport-Smart-4/td-p/5469954" target="_blank">Gelöst: DECT Repeater für Speedport Smart 4 | Telekom hilft Community

Wirkliche Lösungen, die ich übertragen könnte, habe ich nicht gefunden.
Answer
from
3 years ago
Hallo
wir haben die FW 133.005.02
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @Bernd917,

du hast hier bereits einige Hinweise von Usern erhalten. Vielen Dank dafür.

Es kommt immer wieder vor, dass Kunden Probleme bei den Grundfunktionen bei einigen Gigaset Geräten melden,

die direkt am Speedport angemeldet sind.

Die Handgeräte sollten daher an den originalen Basisstationen betrieben und diese über einen analogen

TAE -Ports am Speedport anschlossen werden.

Wie sieht es da bei dir aus? Bringt das Abhilfe?

Über eine Rückmeldung dazu freue ich mich.

Beste Grüße

Kathrin W.
0